职场人必备的9种素质

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1、职场人必备的9种素质领导者的"领导力"领导者是影响他人行为与思想的过程，领导的目的是影响被领导者做出努力和贡献去实现组织目标。"领导力"则是激发他人跟随你一起工作，以获取共同目标的能力，其本质就是影响力。"领导力"的核心要素包括："情感智力"、〃技术技能"、〃人格素质"、〃认知能力"、〃领导风格"。其中集体领导就是让团队中的每个成员都担起领导之责，管理方法有四个特征，称为"4c":允许多名领导同时存在于团队;所有重大决策都由集体做出；成员相互协作；领导者关怀他人。借助这四个C，组织能够在更大的范围内完成其领导力培养进程，并且

2、与传统的方法相比，成效更为显著。"5e"领导力，即所有主管都应该有充沛的个人精力来迎接和应对变革，有能力创造激励别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒，有不断执行的能力，有职业道德。那些高效的公司层面领导者可以同时熟练地管理五个流程，对组织做出全面整合。对于公司层面的领导者在整合组织的过程当中所发挥的作用，我们可以系统地把它总结为管理五个M:意义、理念、动员、评估、持续改进机制。胜任力的10a、5c、3p、3v10a：有雄心壮志的有志气的，有抱负的、有才干的，能干的、有进取心的、适应性强的、主动的，活跃的、善于分析的、有理

3、解力的、大胆的，有冒险精神的、和蔼可亲的。5c:富创造力的、能胜任的、建设性的、正直的、有合作精神的。3p：职业经历、实际业绩、个人能力3v：有战略眼光、有价值、能够创造成功。现代化思维的10个C现代化管理中，一个优秀管理者总是尝试着从新的角度看问题，这些新角度可归纳为五个C:同事的角度、顾客的角度、竞争者的角度、公司的角度、创造性的角度。在激烈竞争的职场中，必备5个C才能立于不败之地:信心、能力Competence、创造、沟通、合作，在这5个C中，首当其重的是信心，信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自

4、己能力的正确认知。沟通包含事与情，即沟通的内容和感受。职场必备的素质和品质的10个心评价一个职员能否升职所具备的能力，除了技术之外，也就是"硬指标"之外，还有所谓的"软指标"，不同级别的职员有不同的"软指标"，如普通职员最可贵的是学习能力、理解能力、团队合作精神等；管理职员最可贵的是领导能力也就是计划、组织、控制、监督、反馈能力等。因此不同发展时期的职员，需要提高不同的能力、素质和品质，从而促进企业业绩改善。10个心即有：爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心和平常心。升职的成功白领需要"十个Q//1.

5、德商：指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。2.智商：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力3.情商：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。4.逆商：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。5.胆商：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。6.财商：指理财能力，特别

6、是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。1.心商：就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。2.志商：指一个人的意志品质水平，包括坚初性、目的性、果断性、自制力等方面。3.灵商：就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。4.健商：是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。