管理理论的形成和发展

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1、管理理论的形成和发展经济与管理学院管理理论的形成和发展阶段一、古典管理理论二、行为管理理论三、数量管理理论四、系统管理理论五、权变管理理论六、全面质量管理七、20世纪90年代的管理理论新发展管理理论的形成和发展阶段一、古典管理理论二、行为管理理论三、数量管理理论四、系统管理理论五、权变管理理论六、全面质量管理七、20世纪90年代的管理理论新发展第一阶段——古典管理理论第一阶段是古典管理理论阶段（从19世纪末至20世纪30年代）包括：（1）科学管理理论（2）组织管理理论（一）科学管理理论（“泰罗制”）（1）泰罗及其代表作“科

2、学管理之父”-泰罗（泰勒）：美）FrederickWinslowTaylor1856年，出生于费城一个富有的律师之家，中学毕业后考上哈佛大学法律系。1875，19岁，因眼疾被迫辍学，进入费城的一家机械厂当徒工；1878，22岁，费城米德瓦尔钢铁厂；由技工直至总工程师，做长工时开始实验研究；1884，28岁，担任总工程师；1890，离开米德瓦尔钢铁厂，从事顾问工作；第一阶段——古典管理理论——科学管理理论第一阶段——古典管理理论——科学管理理论1895，《计件工资制》；1898---1901，伯利恒钢铁公司；搬运生铁块实验，

3、铁锹实验；1901年后，咨询、写作、演讲、宣传其观点；1903，《车间管理》1911年《科学管理原理》；1912，美国国会听证会。第一阶段——古典管理理论——科学管理理论（2）科学管理理论的主要内容1）工作定额原理a、工时研究研究人们工作期间各种活动的时间构成。b、动作研究研究工人干活时动作的合理性。研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过分析、比较之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少工人的疲劳，提高劳动生产率。第一阶段——古典管理理论——科学管理理论生铁搬运实验搬运12.5吨搬运47-48吨的生铁的生铁1个人

4、57%时间用于休息日工资1.15日工资1.85美元美元第一阶段——古典管理理论——科学管理理论2）能力与工作相适应原理为了提高劳动生产力，必须为每一岗位都挑选第一流工人第一流工人：a、其能力适合做这种工作；b、愿意做这项工作。第一阶段——古典管理理论——科学管理理论3）标准化原理工人工作时采用标准化的方法：操作方法标准化工具标准化机器标准化材料标准化···例如：工具标准化伯利恒钢铁公司，铁锹实验。堆料场的工人400—600人140人操作量提高到59吨日工资1.151.88美元第一阶段——古典管理理论——科学管理理论4）计件

5、工资付酬制a、制定有科学依据的工作定额；b、鼓励工人完成或超额完成工作定额，超额后，所有产品按正常单价125%的标准计酬；不能完成任务，所有产品按低于正常单价20%的标准计酬；c、工资支付的对象是工人而非职位。第一阶段——古典管理理论——科学管理理论5）计划与执行相分离原理计划与执行职能相分离：a、计划由专门的计划部门负责b、执行由工长和工人负责计划与执行相分离，意义重大，使管理工作专门化，奠定了科学管理理论的基础。第一阶段——古典管理理论——科学管理理论（4）其他人的贡献A、卡尔.乔治.巴思---合作者，为泰罗提供了数学

6、方法和公式的理论依据；B、亨利.甘特---合作者，甘特图，计件奖励工资制，重视人等；C、吉尔布雷斯夫妇---“动作专家”，试图把效率和人的关系结合起来；D、哈林顿.埃默森---独立发展了科学管理的许多原理。第一阶段——古典管理理论——组织管理理论1、法约尔及代表作（法）法约尔，“管理过程之父”1860年毕业于圣艾帝安矿业学院终生就职于康们塔里-福尔香堡采矿冶金公司。1866年起一直担任高级管理职务。1916年其名著《工业管理与一般管理》问世，是其一生管理经验和思想的总结。第一阶段——古典管理理论——组织管理理论（1）管理过

7、程理论的主要内容以管理过程和管理组织为研究重点，以大企业为研究对象，适用于一切企业。1）企业的六种基本活动a、技术活动（生产、制造、加工等）；b、商业活动（购买、销售、交换）；c、财务活动（资金的筹措和运用）；d、会计活动（盘点、成本、统计）；e、安全活动（设备维护、职工保护）；f、管理活动（核心，五大职能）。第一阶段——古典管理理论——组织管理理论2）管理工作的五大职能管理活动，即管理的五大职能：a、计划：探索未来，制定行动方案；b、组织：建立企业的物质和社会的双重结构；c、指挥：使其他人员发挥作用；d、协调：连接、联合

8、、调和所有的活动和力量；e、控制：注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。第一阶段——古典管理理论——组织管理理论f、个人利益服从集体利益g、合理的报酬薪级制度应公平，以激起工作热情为限。h、适当的集权与分权体现下属重要性的做法是分权，相反则是集权。i、等级链与跳板原则简单、迅速、可靠，可以减少信息