《工作分析》试卷c卷及参考答案

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1、一、单项选择题（本大共15小题，每小题2分，共30分）,每小题4分，共20分）华中师范大学成人本科学年第二学期《工作分析》试卷（C卷）考试时问：120分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩:1.一般而言，培训需求分析的最高层次是（）。A.组织分析B.工作分析C.目标分析D.人员分析2.（）是指为了保证工作n标的实现，任职者必须具备的知识、技能与能力要求。A.职责B.任职资格C.职务D.职级3.是界定工作关系和任职资格的基础。（）。A.工作的转换特征B.工作的输出特征C.工作的关联特征D.工作的输入特征4.JEM工作要素有个评佔指标。（）◊12.MPDQ问卷是一种、的问卷，分析

2、对象足管理职位和督导职位，巾任职人员自b己完成（）。A结构化的、工作导向B结构化的、行为导向C.非结构化的、工作导向D非结构化的、行为导向13.工作满意度调査的内容主要涉及工作条件、和工作评价（）。A工作质景B工作时问C工作关系D工作报酬14.工作分析而临着挑战，从组织层而上讲，现代企业的组织结构呈现出扁平化、小型化和（）特征。A.制度化B.刚性化C.弹性化L）.规模化15.以下屆于工作习惯特征的是（）oA知识而的宽窄B计算机运用CD承担超负荷工作地意愿二、名词解释（本大题共5小,1.工作分析系统的实用性A.3B.4C.55.T作分析在人力资源管理的各职能中所起的作用是（D.6

3、A.关键作用6.工作分析的对象是（A.任职者B.基础性作用C.i要作用）0D.—般性作用2.职务B.职位C.职业D.组织3.管理工作因了B.可扩人分析的样本D.可控性比较好A.提高T作效率B.满足员T的需求C.规范员T行为D.符合组织H标4.工作说明书9.下列哪种工作设计方法注重的是人类的心理能力和心理极限A.激励性型方法B.机械型方法C/+:物型方法D知觉运动型方法10.丁作说明书一般包括几大部分（)oA.5B.6C.7D.85.T作任务7.下列哪个不属于问卷法的优点的是（）A.节省时间和人力C.资料可以量化8.工作设计最根本的要求是.11.工作再设计的原则不毡括（）D实事求

4、是原则A.效率原则B.分解集成原则C.简易原则《工作分析》试卷笫丨贞共2贞三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述T.作再设计时机选择。2.PAQ有什么价值?3.简述问卷法的基木程序。4.简述访谈法的优点。5.工作任职者的必备条件主要包括哪儿个方面?四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分）1.结合自己的丁作或学A）实践，编写一份对T作绩效或学》效果影响重大的关键事件。（10分）2.结合实际阐述一下在工作分析过G中需要把握的要点。（10分）以下为本试卷的标准答案:一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分）l.A2.B3.C4.B5.B6.B

5、7.D8.D9.D10.D11.C12.A13.C14.C15.D二、名词解释：（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.工作分析系统的实用性是指运用某种T.作分析系统进行T.作分析的可行性与难易程度。2.职务（JOb）是指组织屮承担相同或相似职贵或工作内界的若干职位的总和。3.管理工作因子是一组描述工作内容的因素，区分管理工作因子可以使工作描述更容易。4.工作说明书是工作分析的最终结果，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以标准化的形式编制成文。全面地讲，一份完整的工作说明书应该包含以下:九个部分：工作描述；工作者说明书；工作执行标准；报酬因素；工作族等。5.工作任务

6、：能够得到工作输!II结果的一系列相关的员工行为的总和。三、简答题：（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、工作再设计的时机为当工作说明15中关丁•工作规范的描述己经不能适应组织R标、任务或体制的要求时，（2分）当企业现有人力资源在一定时期内很难达到工作规范的要求时，（2分）或当员工的精祌需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突时，（I分）一个组织就应该进行工作再设计，以满足一个新的组织II标的需要（1分）2、PAQ具科明显的价值。首先，PAQ为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化工具。而标准化有助于确保不同的职位以相似的方式得到评估。（2分）K•次，PAQ提供了可

7、靠的，有效的职位资料。（2分）第三，PAQ的操作性强，而且作为人员倾14性工具，其使用面相当广泛。（1分）最后，相对于其他工作分析系统来说，PAQ被认为是花费较少而且所需时间较少的工作分析工具。（I分）3、对焦点小组成员培训的主要内容如下：（1）介绍T作要素表的结构。（2分）（2）介绍评估指标的含义。（2分）（3）举例说明评估过程。（2分）4、问卷法的基本程序为：第一步：调查准备。（2分）第二步：设计调查问卷。（1分）第7步：填写调査问卷。（1分）第四少：回收丼处理调査资料。（1分）第五步：