it高级项目经理绩效考核一天课程

《it高级项目经理绩效考核一天课程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、IT项目经理绩效考核培训课程丘磐教授、研究员广东金融学院工商管理系中山大学岭南学院国际管理培训中心EMBA特聘导师；中山大学中外管理研究中心聘任教授；广东省科技讲师团成员；《世界经理人文摘》《经理人》等企业家刊物撰稿人。第一部分：当前企业人力资源开发与管理的发展趋势一、企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作对企业业务流程的再造是企业降低经营成本的内部核心因素，废除没有效益的管理；新部门、新职位、新岗位都要求企业人力资源开发部门作出恰当的工作分析；提出人员需求的规格，为企业后续人员管理创造条件。二、组织学习与学习型组织和培养知识员工学习成为企业生存的先决

2、条件；建立学习型组织，达到员工素质的均衡性；员工要学习“有用的知识”；企业的知识管理与培养知识员工。三、管理知识员工成为趋势谁具备有用的知识和特殊技能我就管理和开发谁；管理知识员工关键在与：这些人的工作态度－－忠诚度；管理这些人互相间工作关系；开发新的工作流程符合理想的工作关系；把这些人组成企业团队。四、构建员工的职业阶梯是重点任务改变职业阶梯只为企业管理职位设计的倾向；不必要所有的人都走管理岗位；建立与管理岗位一样重要的“平行职业阶梯”，并在薪酬制度上给予体现；按照目前的发展趋势，核心员工才是老板，管理者处在一种支持者的角色；人力资源管理者的角色是规划者和协调

3、者。五、培训是企业人力资源开发的永恒主题工作的复杂性要求培训；基础技能的培训；文化的培训；计算机技术的培训；人际沟通方面的培训；领导技能的培训；特殊技能的培训；培训！培训！！再培训！！！当前的培训市场。第二部分：绩效考核预备知识一、绩效考核预备知识人力资源开发的含义：1、对人力资源的获取2、对人力资源的保持3、对人力资源的评价4、对人力资源的发展5、对人力资源的调整即：对以上工作的实施和管理过程人力资源管理的目标1、利用人力资源规划和制度完成企业组织目标2、达到企业成功是员工义务，提高员工个人和组织整体业绩3、人力资源方针服从企业组织目标4、改善企业文化5、组织

4、氛围的设计，靠人力资源的支持现代企业组织氛围＝个性（创造性）＋创新（群体与个体）＋全面质量管理＋团队意识6、组织柔性化、扁平化，反应灵敏，适应市场，实现竞争下的企业目标7、提供员工工作和组织条件，为人力资源潜力的开发提供制度支持企业人力资源管理的五大职能1、获取：工作分析－人力资源规划－招聘－选拔－委派工作分析解决两个文件：工作说明书和工作规范人力资源规划解决对数量和质量的要求招聘和选拔解决求职申请、笔试、面试、评价等环节委派解决：经企业培训后安排上岗。企业人力资源管理的五大职能2、保持保持员工工作的积极性保持工作的安全和健康的工作环境手段有：公平奖酬、福利计划

5、、员工沟通与参与企业管理、劳资关系协调等等企业人力资源管理的五大职能3、发展员工培训个人、工作和组织三方面需要作出培训计划、评估培训效果职业发展个人生涯规划，组织帮助达成，满足个人的成长和成就需要。企业人力资源管理的五大职能4、评价工作评价：工作态度绩效考核：效果与效率士气调查：工作氛围企业人力资源管理的五大职能5、调整根据绩效考核和业绩评估作出调整的决定：升迁使用；降级使用；更换岗位；进行培训；解聘辞退。企业人力资源管理的五大职能总结1、按照现代企业制度观点：企业所有管理者都是人力资源管理者，只是分为专职和直线干部。见附表1。2、企业战略决策与人力资源管理活动

6、的关系。见附表2。3、企业战略与人力资源管理在三个组织层次上的结合。见附表3。附表1：企业内所有干部都是人力资源管理人员附表2：企业战略决策与人力资源管理活动的配合二、从选人关开始把握员工和管理人员的工作绩效1、关于职业锚：一般来说一个人对自己越了解，这个人就会在不得不作出选择的时候，不会放弃职业中那些对他来说至关重要的东西或价值观，我们把其称为职业锚。职业锚可以分为：技术职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主型职业锚和安全型职业锚。我们关注的是管理型职业锚的界定：特点一：具备在企业信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力；特点二：人际沟

7、通能力，在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力；特点三：情感能力，在情感和人际危机面前只会受到激励，而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力。年龄、职业考虑与绩效的关系2、人生阶段：25岁左右职业摸索阶段，企业应当努力提供多种有挑战性的工作，自我摸索＋企业考察25－44岁成长发展晋升阶段，企业提供知识、技能、促使他们向更高的目标发展；45－58岁职业中期阶段，对发展和成就期望减弱，维持地位和成就的愿望加强，企业应提供学习新知识的机会，免被淘汰和心理不平衡58岁以后，退休阶段，企业应当关心他们的健康，在企业对55岁以上人

8、员，应当培养他们多方面兴