2g小区割接3g侧未及时更新导致异系统切换异常

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1、2G小区割接3G侧未及时更新导致异系统切换异常一、问题内容：问题描述：突然出现RNC2异系统切换指标异常，而该RNC之前指标一直较稳定。二、投诉分析：1、处理流程图：2、分析投诉问题判断可能原因：l可能原因1：TD站点异常通过网管监控该RNC下异常小区站点并未有告警等异常，且亦无RNC级告警，异常小区区域较集中，怀疑该区域附近是否有外界干扰源，现场排查未发现，且这些站点接通、掉话等指标较正常，排除干扰原因。l可能原因2：2G侧存在参数修改首先怀疑2G侧是否存在频点和BISC的修改，但根据问题出现的范围和数量，排除了该可能性（一般不会同时修改如此多的小区）。

2、对该RNC内整体指标进行统计分析，发现失败主要集中于一个LAC为9403的LAC下。三、解决措施：与2G侧联系，询问这两日2G网络在该区域是否有进行过区域性的操作，经2G反馈LAC为9403的在近日有进行过分裂。根据2G反馈，在OMC上修改分裂过的2G小区的定义，问题解决。四、借鉴经验：如果遇到突发的较成片的TD站点异系统切换异常1、查看是否TD站点异常，排查RNC异常、外部干扰等2、对2G站点的站点状态及2G侧的操作进行核实23G互操作不单单是TD网络问题，可能原因为2G站点异常或2G侧进行了某些参数的修改、割接的工作未及时告知TD侧导致。