宽带连接故障代码含意

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1、宽带连接故障代码含意一、WindowsXP自带拨号软件出错信息1.Error691输入的用户名和密码不对，无法建立连接。原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。2.Error797ADSLModem连接设备没有找到。原因：ADSLModem电源没有打开；网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的

2、属性，看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。二、RasPPPoE拨号软件出错信息1.Error645网卡没有正确响应。原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。2.Error678与ISP服务器不能连接。原因：ADSL网络服务提供商的服务器故障，或者ADSL电话线故障。解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。3.Error691输入的用户名和密码不对，无法建立连接。原因：用户名和密码错误，网络

3、服务提供商的服务器故障解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。4.Error791ADSLModem连接设备没有找到。原因：ADSLModem电源没有打开，网卡和ADSLModem的连接线或LAN的网线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重

4、新创建拨号连接。5.Error602、Error633拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装。三、Enternet500拨号软件出错信息1.E0040P原因：ADSLModem电源没有打开；网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDNchan

5、nnel-AdapterName?xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。2.E0037P输入的用户名和密码不对，无法建立连接。原因：用户名和密码错误；网络服务提供商的服务器故障。解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用网络服务商提供的账号格式。Enternet300或Enternet500一般情况下，主要有三类错误提示：E0037P：Loginfailed,makesureyouhaveenteredcurrectusernameandpassword!问题：用户名和密码错误。解决方法：详见置顶的《关

6、于FTTB用户的用户名和密码》。E0040P：Timeouttoconnectserver问题：连接服务器超时。解决方法：遇到此情况，请检查一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否亮着？如果没有问题则请您打63192188报障。E0041：Failedoncreateadapter(device)问题：创建适配器（设备）失败。解决方法：这是您的拨号软件有问题，你必须卸载Enternet300或Enternet500（卸载方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“添加删除程序”，找到Enternet300或Enternet500，双击并开始卸载）。卸载完毕，重

7、新启动后，再重新安装Enternet300。若仍然出现这种情况，那么建议您改换安装RasPPPoE等其他拨号软件。注意：XP操作系统不能安装Enternet300或Enternet500，会出现E0041P的错误提示。WindowsXP自带拨号软件错误678：无法连接到远程计算机。问题：尝试连接到服务器失败解决方法：请您自检一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否亮着？若是都没有问题，那么实在抱歉，我们的网络存在问题，您只能报修了错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。问题：…………都写得这么明白了解决方法：还是详见置顶的《关于FTTB用户的用户

8、名和密码》错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于