管理心理学漫谈ppt课件

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1、企业管理中的心理学——漫谈与实践苗青博士EMAIL:mqok@zju.edu.cn浙江大学公共管理学院洞察心理、激发动力与培育团队管理心理学及其概况管理心理学：采用系统分析的方法，研究一定组织中的人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。McShane&VonGlinow(2005):Thestudyofwhatpeoplethink,feel,anddoinandaroundorganizations.第一篇洞察心理比尔·盖茨1955年10月28日出生，在西雅图长大。父亲是一位律师

2、，母亲是一位教师。盖茨是家中三个孩子中唯一的男孩，排行第二。从少年时代热衷于电脑游戏，富于想像力，14岁时不再上数学课，因为他已很好地掌握了数学知识。1973进入哈佛大学法律系，19岁退学，与同伴保罗·艾伦创办电脑公司他是电脑奇才、20世纪最伟大的计算机软件行业巨人。36岁时成为世界上最年轻的亿万富翁。名企案例：微软注重的素质微软从一个小公司脱颖而出，要归功于独到的选人策略公司每年要对12万名求职者进行筛选，公司最注重人的总体智力状况或者说是认知能力的高低微软会拒绝哪些在软件开发领域已经有多年经验的求职者，但却热衷于网罗名牌大学的数学系

3、、物理系的高材生。即使这些人没有一点程序开发的经历在认知能力中，逻辑推理能力和问题解决能力是最被看中的。这是因为软件业高度不确定性决定的。过去有开发经历，远远不如有能力开发来得重要微软的战略是在变化中求领先，因此会比任何一个对手都敏捷，极力提倡活跃的智力思考是公司文化微软智力题进入下一个房间就知道三展灯的对应开关？答案先走进有开关的房间，将三个开关编号为A，B和C。将开关A打开10分钟，然后关闭A；再打开B，然后马上走到有灯的房间，此房间内正在亮着的灯，即由开关B控制。用手去摸一摸另外两盏灯，发热的由开关A控制，凉的由开关C控制。这夜，

4、你作了一个怪梦，梦中你是一个酷爱绘画的天才，每天都和梵高、毕加索等，边谈笑，边喝酒、边创作，生活的快乐不得了、日子匆匆过，在梦中你过了50年。某天，毕加索认真的对你说：“你要走了，再不离开，你永远都醒不了。这里有四张我们合作的画，你拿其中一张去做纪念吧！”当你经过了比较，取过了画，梦也醒了，床畔有一张画放着，究竟你取过的画是哪一张？a)小女孩倚在阳台上看夜景b)坐在摇椅上打毛衣慈祥老太太c)在树林里忙着捉蜻蜓，蝴蝶的兄弟d)正在海边嬉戏的少女你来试试选择a这个测验测的你正在追求的东西，倚在阳台上看夜景的心境，犹如扬帆待发的小船，现在你正

5、对未来充满新的期许和热情，是该好好大展身手，发挥你的才能的时候了，同时你却迷惑，不知如何着手新的起步。选择b坐在摇椅上打毛衣慈祥老太太，其内心恰恰是空虚的，所以你的依赖性很强，不论你外表看起来多么独立，其实你在追求的，是一种能完全包容你缺点的爱情！现在的你，正渴望一位能好好照顾你、疼你的爱人出现在你的生命中，但要是真有这么一个人出现了，你又会开始犹豫、矛盾，因为你并不是一个被爱就满足的人。选择c玩耍的兄弟，是一幅多美多纯的图画，现在的你，正深深沉醉于第一次与异性牵手的美好回忆中，同时，此刻在你的心理不时翻滚的热情，更催促着你重新爱一次！

6、选择d你对感情的体验，和同龄的人比较起来，你的脚步总是踏得快一些，不过却欲速则不达，虽然这是一句老话，但如果你希望再跨出新的一步，有更好的表现，劝你还是利用现在，好好修养你的个性。四种最基本气质类型多血质：活泼、好动，情感变化快而不持久，动作敏捷，有可塑性。胆汁质：精力充沛，情感和言语动作的发生强烈而难以控制，反应速度快，但不灵活。粘液质：安静、沉着，情感反映慢而持久，且不外露，迟缓而不灵活。抑郁质：敏感多疑，感情较为脆弱，情感体验丰富，而不外露，严重内倾。请您思考不同气质的人，适合从事什么样的职业？钳工、售货员、外科医生、教师军事家、

7、电话总机、党委书记图书管理员、门卫下列名人是属于什么气质类型的？雷锋毛泽东张飞周恩来林黛玉五种最基本的价值观念美国法国日本中国权力距离接受不确定性回避个体群体取向男性女性风格长期短期取向40M68H54M80H46L86H92H60M91H71H46M20L62H43M95H50M29L30L80H98H霍夫斯塔德(Hofstede)跨文化价值维度1.“工匠”型。这些人是技术专家，对行政事务和职位并无兴趣，但热爱本专业，刻苦钻研，有一种一定要搞出点成果来的韧劲。喜欢革新，讨厌规章制度的约束。对人际关系不敏感，不善长。2.“斗士”型。这种

8、人又分为两类：一类是“狮型斗士”，他们领袖欲强，有强烈的权力需要，想独挡一面，建立自己的“王国”，他们闯劲大，干劲足，有不达目的不罢休的气概，敢冒风险。另一类是“狐型斗士”，他们虽然也颇具野心，却没有“狮型