eewdyr电信局毕业实习报告(通信类)

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1、秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。电信局毕业实习报告(通信类)很感谢学校为我们提供暑假去北京电信德胜局实习的机会，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经验。一、实习目的通过在电信通信部的学习了解北京电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程。二、实习时间2008年6月24日——2008年7月14日三、实习地点北京市西城区西单北大街107号四、实习单位和部门中国电信集团北京市电信公司德胜分局通信部五、实习内容我们被安排在北京电信德胜局通信部工作，我们主要是负责的是收集整理资料，为营销分析打基础。工作中我们基本了解了北京电信德胜局的业务开展情况，所负责区域楼

2、宇建筑的业务推广范围和努力拓展的范围。我们觉得尽管在固话业务上面临着中国网通这样强大的竞争对手，其他业务还有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍然有发展的潜力，而电信也一直在努力。我们的实习报告分为二部分第一部分：对公司基本情况了解第二部分：实习具体工作第一部分公司基本情况通过在北京电信的实习，我们了解到北京电信的一些基本情况，具体内容如下：公司介绍北京市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司，2002年6月28日成立。中国电信集团公司授权北京市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。北京市电信公司在北京市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际

3、固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。清晰的通信定位北京市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。字串7可靠的网络基础北京市电信公司自成立之日起，在北京地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在北京的延伸，并于2002年12月13日与北京市通

4、信公司签署了互联结算协议，实现了与各电信运营商的互联互通，为北京地区的客户提供了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。北京市电信公司采用最新电信技术组建北京城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。一流的服务保障北京市电信公司采用国际领先的CRM理念，全面组建完整BOSS系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。共赢的经营理念北京市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多

5、方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值。企业文化：服务至真创新致远为客户提升价值北京电信总经理刘博曾经说过，北京市电信公司秉承中国电信集团"用户至上用心服务"的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。从经理的话中我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一个企业的客户关系管理的重要性，特别是对于运营商来说，谁把握了客户谁就赢得了通信，所以北京市电信公司要秉承中国电信集团"用户至上用心服务"的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，

6、为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案，这些公司理念就很实在。字串1产品种类话音业务专业出租业务中国宽带互联网电信卡业务增值业务视讯业务第二部分实习具体工作一专业人员讲座移动电话————基站（铁塔）————交换设备——固定交换机1——固定电话HLR（含本地电话信息）VLR（含外地电话信息）AUC（保密系统）二实践参观A联通公司：二楼设备：静态的HLR（用户数据）定位，找用户位置，打电话，动态的VLREC控制回声TC语音转换MSC用户交换机短信————交换机——SMC——电信——网通——铁通手机——MSC——关口局（转接功能）——IP————网通关口局————网

7、络汇接局（哈市）打长途经此手机——基站——BSC——MSC——MSC3（郊县）和VRL相连——BSC—HLR——四楼：（传输，监控设备）交换设备——TCU（接口）——BSC（基站控制器）基站：ＧＳＭ基站在ＧＳＭ网络中起着重要的作用，直接影响着ＧＳＭ网络的通信质量。ＧＳＭ基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产