商店小卖店社会实践报告

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1、商店小卖店社会实践报告　　有句古语说“说起来容易做起来难”一个小小的商店经营起来，一件看起来很容易的事其实也不是那么的简单。万事开头难，干什么事都有开始，在假期帮我父母经营，我明白了很多看起来容易的事其实也需要耐心和细心的。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。　　商店社会实践报告　　社会实践单位：八方农机配件商店　　社会实践时间：20xx年7月23日至8月17日共26天　　(一)前言　　，重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热情、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。　　我的父母自1992年起开始共同经营八方农机

2、配件商店，店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季，生意不是很好。于是，这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的锻炼中达到了预期的实践目标，一举两得。　　(二)实践内容　　店面经营时间为7:00至18:00，我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚开始我处于熟悉业务阶段，先了解货物品种再到运用机理于实践，真正解决顾客的需求。　　每天我于6:50进店开始一天的工作。流程如下：　　1.将部分货品搬至门口处，如人们用来遮蔽货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内需要在常驻工作区的柜台上放

3、好袋装黄油、瓶装柴油、机油。　　2.开始正常营业。我负责和父母一起看店，有顾客时能卖则卖，有问题及时解决，在实践中学习、在学习中进步。　　3.午休一小时兼顾看店，时间是12:00至13:00。　　4.下午经营时段。　　5.打烊，包括打扫卫生。18：00结束一天的工作。　　由于许多机械知识的缺乏，我只能销售一些小的、简单的部件，如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。　　螺丝有普通的和钢火的两种，后者价格高一些，按长度区分，型号均为偶数。三角带分为两类，A型和B型，按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、

4、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。　　以上就是我主要负责的领域，其他的处在学习程度上，还不是很清楚。　　做生意，顾客至上，我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以，看见客人进店，一句：您好，请问您需要什么?顾客临走，一句：感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上，如果顾客有疑问，需要耐心解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要积极满足，比如，上个厕所、洗个手还是需要饮用水，我们都要主动提供帮助。　　在价格上是可以浮动的，但有个尺度，总体而言，我家的价格不高，所以顾

5、客挺多，忙的时候会让人过很充实，而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满足。这是我学到的第二堂课。　　(三)实践结果　　实践过程中遇到了许多问题，在父母的帮助下、自己的努力中，问题都得到了解决与安排。　　问题一：顾客人群属外地人士居多，他们的家乡话音重，造成交流的屏障。　　基于这一点，父母也曾有过，不过时间累积，他们经常接触不难解决，所以我也尽力提高听觉，耐心去听顾客在说什么。果真，时间长了就不像开始时那样生疏了，不过还是比较棘手的问题。另外，我也会主动麻烦顾客使用普通话以方便我们的交谈。　　问题二：该行业涉及的机械知识繁多，我经常性的询问反而造成了帮倒忙的局

6、面。　　针对此点，我很是惭愧，因为事先没有做好预习工作，不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题，我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟悉的领域做好、不出错。　　问题三：意志不坚定，高温天气易烦躁、会偷懒。　　毕竟给父母打工，所以我会经常偷懒，动不动就休息，熟悉的生意也让父母动身。加之高温当下，更是感觉躲在空调室看书上网多好，于是更加懒惰，形势愈演愈烈。　　首先，我这种心态与行为是很不正确的，我承认。其次，无论是给父母打工，还是陌生人，作为年轻人，好逸恶劳永远不得原谅。　　看着父母渐渐白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作，我反省

7、到了自己的不对，于是开始和父亲母亲一起，好好地认认真真地工作了起来，便没有偷懒不做事了。　　(四)实践体味　　为期26天的暑期实践一晃而过。实践中，洒下了汗水收获了体会。实践中，付出了劳动品尝了父母的辛劳付出。在这里，向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句：你们辛苦了!谢谢!　　做生意我一直很感兴趣，兴趣在于它以一种比较简易的方式接触着社会，在于可以自由地安排自己想做的事。实践以后便发现了它的难处，发现了三百六十行都不容易，但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心，任何困难想必都会被克服。　　对于我的工作效果，父母都给予了肯定。向来在温室中长大的我们这一辈都在被溺

8、爱着，所以他们是一定会肯定我们的。但是