电子商务 b2c wms需求分析

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1、Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong电子商务B2CWMS需求分析Version:1.0ReleaseDate:08/03/20127/27/2021侬光红：努力工作，快乐生活每一天！Page25of25Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong目录1.项目介绍31.1需求背景31.2本B2CWMS系统的特点41.3预计时间表42.IHMS帐号管理43.版本控制44.客户需求54.1本电子商务B2CWMS系统主要针对如下业务进行设

2、计55.需求变化日志56.功能需求66.1角色定义66.2业务数据词典76.2.1企业对仓库的配置需求76.2.2仓储中心内部分区需求86.2.3仓库内业务操作定义96.2.4单据/报表功能需求106.2.5商品属性定义106.2.6消息中心需求116.2.7查询功能需求116.2.8预测与计划功能定义126.3功能模块及描述126.3.1系统整体功能模块和流程126.3.2入库操作模块146.3.3出库操作模块166.3.4回收业务操作模块176.3.5移库业务操作模块206.3.6仓库间调拨流

3、程216.3.7盘点流程227.仓储中心考核指标KPI体系设定238.系统功能设置结构图249.仓储中心条码化248.1数据采取，条码规划和设计248.2使用RF和条码的环节2410.可靠性和风险2511.附件257/27/2021侬光红：努力工作，快乐生活每一天！Page25of25Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong1.项目介绍1.1需求背景本WMS系统主要是据根据目前电子商务行业所处阶段和需求而作出的分析和架构。目前国内的电子商务行业，经历了膨胀式的发展

4、阶段，业务量已经达到了一定的等级，但大部分电子商务企业都很注重于销售额的爆炸式增长、规模的快速扩大，目的是为了尽快的抢占市场份额。而采用这样的策略，也造成了很多电子商务企业在成本控制方面做得不够，所以有一些电子商务企业在亏钱求发展规模，其持续性是会有问题的。所以，可以预见电子商务行业的未来趋势，肯定会回归到优化供应链流程，节约运营成本，提高作业效率，提升响应速度，提高客户满意度。只有提升客户体验，才能抓住客户的消费需求，才能持续发展。电子商务企业在未来比拼的将是以IT为引擎的配送效率和速度。要达到

5、这些目的，一个优化的供应链系统必不可少。优化供应链的核心之一就是优化“WMS管理系统”。如何优化仓储管理系统，先来看看电子商务B2C仓储管理和传统物流的仓储管理又有很多的不同的地方，参照下表：传统物流和电商物流的仓储管理异同点对比：7/27/2021侬光红：努力工作，快乐生活每一天！Page25of25Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong根据目前电子商务B2C行业的业务特点和需求，提出本电子商务B2CWMS系统架构。1.2本B2CWMS系统的特点1）数据分析。

6、2）系统智能化，自动化。3）管理精益化：-作业流程标准化；-管理精细化。4）系统可扩展性。5）以提高客户体验为核心。1.3预计时间表项目阶段时间段需求分析阶段07/20~07/30设计阶段08/01~08/15开发阶段08/15~09/10测试阶段09/10~09/20QC09/20~09/25系统安装与验收09/25~10/151.IHMS帐号管理IHMSRequestID:IHMSRequestName:B2CWMS需求文档1.02.版本控制版本内容时间审核V1.0B2CWMS1.007/29

7、/20127/27/2021侬光红：努力工作，快乐生活每一天！Page25of25Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong1.客户需求4.1本电子商务B2CWMS系统主要针对如下业务进行设计1）全局库存可视化：-支持总仓到分仓的管理模式；-支持多仓管理，异地库房管理，协同作业；-全国智能分仓，就近发货。2）规范与优化作业流程：-提高操作速度；-提高运作效率。3）需求预测-消费者的需求；-消费习惯的分析。4）预测与计划：-提前完成备货；-提前调拨；-及时补仓。5）高

8、效的仓库日常管理-仓内及时补货；-降低存货；-出入库动态平衡。6）规范的退换货流程（逆向物流）。7）支持全条码扫描处理和手工操作录入数据。2.需求变化日志需求编号需求名称子编号子名称描述造成的影响编码需要工时　　　　　　　　　　　　　　7/27/2021侬光红：努力工作，快乐生活每一天！Page25of25Project:B2CWMS1.0PreparedBy:AaRonNong1.功能需求6.1角色定义1）本系统使用角色主要分为以下几个等级：基础操作人员：存货控制员、入库员、仓管