zz朱美君b060220230(许建上)

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1、广东外语外贸大学南国商学院本科毕业论文（设计）诚信声明我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。毕业论文作者签名：签名日期：年月日广东外语外贸大学南国商学院本科毕业论文（设计）浅析我国网络零售业的现状及其发展趋势[摘要]随着网络技术的发展，电子商务在经济发展中起着越来越重要的作用，尤其是C2C网络零售市场。但在网络零售业蓬勃发展的现状背后却隐藏着若干来自消费者投诉

2、的问题，可见目前的政策制度等需要进一步完善的同时，未来的市场定位要准确并视行业发展状况调整战略，才会给网络零售业带来繁荣。本文意在简要介绍经济危机背景下网络零售业的现状并阐述其存在的问题,就目前经济复苏阶段对其发展趋势进行分析，提出若干政策建议。[关键词]电子商务；C2C；网络零售市场；网络零售业广东外语外贸大学南国商学院本科毕业论文（设计）StudyontheCurrentSituationandtheFutureTrendofChinaC2CE-commerceMarketAbstract：WiththedevelopmentofInternettechnologiesi

3、ntobusinessandhouseholds,ChinaC2Ce-commercemarkethasbecomeincreasinglyimportantinChina’se-commercemarketplace.ConsideringthecurrentsituationofChinaC2Ce-commercemarketandtheformingreasonanalysis,thispaperpointputafewquestionsonthedevelopingofthismarket.Meanwhile,thispaperpredicatethefuturetr

4、endofChinaC2Cmarketpatternandbringupsomeeffectivesuggestions.Keywords：E-commerce/C2C/Market广东外语外贸大学南国商学院本科毕业论文（设计）目录1绪论11.1研究背景和研究意义11.2文献综述11.2.1国内现状和发展趋势11.2.2国外现状和发展趋势21.3研究框架31.3.1研究内容31.3.2创新之处31.4术语说明32我国网络零售业发展的现状52.1网络零售的热情持续高涨62.1.1逆势上扬的现状62.1.2受到越来越多网民的青睐62.2二三线区域推动网络零售业市场的增长72.2.

5、1二三线城市将是网络购物渗透率的高增长区域72.2.2二三线城市将是网络购物市场发展的主力军82.3国际贸易中C2C海外代购模式成为市场补缺模式92.4投入最少、风险最低，掀起网络创业热潮93我国网络零售业的问题分析113.1商品的质量难以保证113.1.1买方凭感觉判断113.1.2卖方的信誉度123.2物流的配送效率低下123.3支付体系不健全133.4消费者维权渠道存在障碍134我国网络零售业的发展前景分析154.1“淘一代”的崛起，新商业文明的形成164.2网络零售商之间的市场重组和资源整合164.3C2C和B2C模式渐融合164.4强调以服务为主174.5单一外贸驱

6、动模式逐步趋向于内需市场的拉动18广东外语外贸大学南国商学院本科毕业论文（设计）5我国网络零售业的政策建议195.1完善法律法规，尽快建立网上购物的消费者权益保护体系195.2加强消费者教育,不断营造网上购物的良好消费环境205.3保证商家信息的透明和共享,提高用户的满意度和信用度205.4关注行业情况，及时改变市场定位或调整市场战略21结论22参考文献23致谢24浅析我国网络零售业的现状及其发展趋势1绪论1.1研究背景和研究意义随着电脑的普及和互联网的广泛运用，电子商务应运而生并迅猛发展。越来越多网民喜欢网络购物，而网络购物的模式有两种：一种是B2C模式，即商品和信息从企业

7、直接到消费者；另一种是C2C模式，即商品和信息从消费者直接到消费者。网络零售作为电子商务的一种重要形式日益受到人们的青睐，正在以难以想象的加速度传播到世界各个角落。而我国的网上购物市场发展还处于初级阶段，市场规模较小。虽然网络购物在中国的普及率仅为26.2%，但我国的网民数量已达到3.38亿。这既是我国网络零售市场的现状，也说明了我国网络零售市场存在很大的发展前景。网络零售作为传统零售的一种补充手段，已经成为国内零售市场的重要组成部分，网络零售市场不仅对拉动内需市场发挥重要作用，而且对整体中国经济产生深