病案管理的现状及对策研究

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1、病案管理的现状及对策研究摘要:通过对当今新的医疗条件下我国的病案管理现状的认真分析和研究,指出了目前我国病案管理中存在的一些主要问题,并提出了相应的对策建议。  关键词:病案管理现状对策    当前,我国正在大力加强法制建设,自2010年7月1日起实施的《侵权责任法》更加突出了医院对管理病案信息资料的重要性,一旦发生医疗纠纷病案则成为评议、处理、判明责任的法律依据[1]。本文通过对文献资料的阅读和实际病案的抽查,分析目前病案管理存在的问题,说明加强病案管理对防范医疗纠纷是十分重要的。  一、我国病案管理的现状及存在的问题分析  病案即患者的医疗档案,它记载了医生对疾病的观察、诊断和治疗情

2、况、护理措施、各项检查结果以及疾病的治疗转归等情况,它客观如实地记录了患者疾病的发生、发展、诊断治疗以及住院期间整个医疗活动的全过程。  (一)现状  1.病案立法滞后  病案管理工作虽然能够从《档案法》、《中华人民共和国执业医师法》等有关法律法规中找到依据,但对病案管理中一些具体问题的处理仍然是“无据可依”。  2.病案所有权模糊  从医学伦理学的角度出发,病案这个特殊信息裁体的所有权应该归医院和病人共同所有。但我国现行《医疗事故处理条例》第二章、第八条规定病案由医疗机构负责集中管理和维护,第十条规定患者有权复印其病历资料。由此可见,在处理医疗纠纷中,争夺病案所有权自然成为纠纷中的焦点

3、。  3.对病案管理工作重视不够  1981年全国第一次病案统计研讨会提出每100张床位配备1名病案管理人员,但实际上许多医院都达不到这个指标,并且病案管理人员多数是改行的医生、护士及从其他科室抽调的老、弱、病、残人员,他们多数未接受过专业教育,管理意识淡薄,这种现状直接影响了医院病案管理的质量。  (二)问题  1.病案质量的问题  (1)医生对病历书写的认识不足  病历书写受到多方面的影响,特别是《医疗事故处理条例》等与病历书写有关的法律、法规的相继出台,使传统的沿袭多年的病历书写要求受到新形势、新情况的挑战,可是大多数医务人员对新形势下的病历书写认识不足,认为病历书写规范无非是一种

4、文字游戏,增加医务人员的工作量而已。  (2)病案缺乏完整性、及时性、逻辑性  医务人员在病人多工作忙的情况下,再加上抢救病人,有出现病历书写项目不按时完成的现象,甚至发现一份病案中出现多性别、多年龄、多姓名、关键字涂改的现象。这就使病案资料失去了科学性、完整性、逻辑性、真实性、不具有法律证书的作用。  (3)医务人员缺乏医学法律知识  治疗过程中需要让病人知情时,医务人员为了节省书写时间,只是口头交代,或者知情同意书没有具体详细的内容。  (4)病案缺乏一致性、书写混乱  护理记录与医师的病程记录各执其见,说法不一,相互矛盾,给病人投诉提供方便,掩盖了医生处理病情的及时性,这恰恰是处理

5、医疗纠纷的关键。  2.病案管理的问题  (1)病案管理人员责任心不强  由于病案工作繁琐且单调,如果管理人员工作不认真,则发生差错在所难免。常出现的有各种索引错位、病案装订和归档上架错误。更有错装、漏装资料的现象。甚至不同的病案合订成一本。  (2)制度执行不严造成病案丢失  病案室对借阅的病案不按借阅制度执行。有些科室管理不善以致病人在科室内抢夺或偷走病案等。  (3)病历复印管理不善  同时,医务人员有执行医疗法规和保护病人隐私的义务,除执法部门和病人外,任何人不得对病案进行复印,不得泄露病人的疾病情况。可是有些病案管理人员在手续不全或不正规的情况下给以复印,以致失去病案的保密性,

6、导致病人状告医院泄露隐私。  二、防止缺陷产生的做法与对策  我们应清楚地认识到写好病历,保证病案质量,是杜绝因病案记录存在缺陷引发医疗纠纷的关键,提高病案质量加强病案管理,已成为防范医疗纠纷的一个重要环节。  (一)完善规章制度,树立良好的医德医风  医务人员有行医的权力,有严格执行医疗法规保护患者隐私的权力,患者也有查阅病历的权利[2]。所以,医院应完善各种规章制度(如医疗书写规范、质量控制措施、病案管理制度),对违规行为有相应的处罚措施。这既是病案法规顺利实施的基础,也是减少医疗事故、保护医患双方利益的关键所在。  (二)严把病案质量关,加强病历质量的环节控制  环节质量的提高,才

7、是终末质量的保证。病案书写不仅是医疗的需要,也是法律上的需要,更是防范和消除医疗事故纠纷的需要。每份病案的形成、每份病案的质量各级医护人员都有不可推卸的法律责任。病历是在临床科室形成,所以临床一线医务人员不仅要做好检查、诊断和治疗,而且要以高度的责任心及时、客观、全面、准确、规范地书写整个病案;上级医师严格把好质量关,严格遵循《病历书写规范》;护理人员将每一张化验检查报告单及时完整的归到病历里,表达出逻辑性、科学性、完整性;要充分发

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