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时间：2018-10-05
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1、护士礼仪服务护理礼仪及相关概念指人们在社会交往过程中应具有的相互表示敬意、友好，得体的气质和风范。礼貌礼节指人们在社会交往过程中应具有的相互表示敬意、友好，得体的气质和风范。（一）礼仪是指人的外表，如容貌、服饰、姿态等。仪表仪式是指在特定场合举行的，具有专门程序、规范化的活动如发奖仪式，签字仪式，开幕式等。（一）礼仪（二）护理礼仪护理礼仪属职业礼仪范畴，是护理工作者进行医疗护理和和健康服务过程中，形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。既是护理者的修养素的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。二、护理礼仪应遵循的原则护士，我问你一件事护
2、士，我需住院护士，请问我病情现在怎么样了我该怎样为他们服务二、护理礼仪应遵循的原则核心内容宏观护士岗前基本规范培训岗位要求跟踪服务护理礼仪规范应遵循的原则原则（一）敬人的原则要了解人要尊重人原则（二）宽容的原则心态要健康遇事要乐观懂得适当放弃原则（三）真诚的原则眼到手到身到意到原则（四）平等的原则性别年龄职业文化不分原则（五）适度的原则合乎规范把握分寸适度得体表情举止动作语言y无干扰自律的原则是指护理人员在服务过程中要重视自我规范，自我约束，自我控制，自我检点，自我对照，和自我反省原则六尊重自己，尊重别人尊重自己的职业，爱岗敬业尊重自己单位，维护
3、集体荣誉良好的职业素养精通业务尊章守纪，团结协作原则七从俗的原则原则八增进自身审美，修养的原则
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