护士面临的压力与应对策略

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1、护士面临的压力与应对策略【】目的：探讨护士面临的各种压力，采取针对性的心理护理，预防或减轻各种压力对护士的身心健康的影响，不断提高护理质量，促进病人的健康。方法通过对护士常见的压力分析，提出相应的应对策略。结果应对策略对各种压力具有重要作用。结论护士的压力与护理工作的环境和性质有关，正确的应对策略可有效缓解护士的各种压力．　　【关键词】护士；压力；应对策略　　【】R192.6【】A【】1004-4949（2013）01-0023-03　　护理是一门特殊的职业，其工作性质就决定了她们在工作中必须承受

2、来自各个方面的压力。大量研究结果表明，护理工作具有较高的压力危险性，护士的压力水平通常高于医师，药剂师以及一般人群的压力水平，持续高水平压力对护士的心身健康和工作质量有显著的影响。因此，护士有必要了解自己所面临的压力，掌握正确的应对策略，从而增进护士的身心健康，提高护理工作质量。　　1压力　　1.1　工作方面的压力　　1.1.1　与工作性质有关的：护理工作要求护士密切接触病人和其家属，病人健康负有重要责任。病人病情变化多端，不确定因素多，护士必须及时观察病情并迅速作出相应的护理处理，工作难度大，难

3、度越大压力强度越高。护理工作范围很广，不仅是治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾者和病人家属的关心者，大事小事，均须操劳，容易产生压力。还有病人的痛苦病容、呻吟和紧张的工作气氛和难闻的气味，均给人一种不快感，易产生压力。加之护士具有轮流值三班的工作特点，日常生活没有规律，没有周末及节假日的休息时间，易造成心理矛盾和家庭矛盾。加之护理服务对象是人，每一个操作和治疗都涉及到病人的身心健康，因而护士担心差错事故出现，从上班到下班精神处于高度紧张状态，长期下去造成身心高度衰竭。　　1.

4、1.2　与工作环境有关的：某些科室如急诊室、监护病房，工作负荷重、紧张程度高，病人病情复杂、变化迅速，护理工作可控制性和可预测性程度低。加之病人住院治疗时间较长，效果缓慢，与濒死和死亡病人接触多，不容易建立工作成就感，因而常处高压力状态。每天面临各种细菌病毒、传染病、接触化学物质的威胁，被针刺伤的危险。　　1.1.3　超负荷的工作和长期紧张的脑力劳动，是构成护士工作的压力因素：随着卫生体制改革的深入，病人和社会对医疗卫生服务的要求越来越高，护士数量已较普遍的相对不足。加之，为追求成本一效益，国内外

5、医院均削减护士的编制，聘用临时低学历护士，而病人数量周转率在增加，这无形中导致了护士工作负荷加重，使护士感到更大的压力，相应的这部分护士病假率就增高，使在岗护士数量更少，工作量进一步加重。目前临床工作中，大部分为新护士及临时护士，对护理工作不太熟悉，缺少工作经验和应刘能力，如处理护患关系与沮丧病人家属沟通、护理角色混乱等，或在岗护士训练的项目不能与实践相结合，处理危急情况时，无从下手，这些都是加重护士压力的因素。长期如此，会给人一种筋疲力尽、喘不过气之感；值夜班时，一位护士负责四十张左右床位的治疗

6、、护理、急诊抢救等任务。　　随着医学的进步，新技术，新项目的大量引进与开展，致使护理职能也相应拓宽，这对护士专业能力的要求越来越高，护士要适应新形势下的职业需要，就必须主动接受教育，以扩展知识面、提升学历，目的就是使自己具备合格的专业能力，避免被淘汰。护理是理论与实践结合较紧密的学科之一，不仅要有精益求精的专业技术，还要有相关的医学的理论基础知识，在书写各种护理文书时，就要求理论基础扎实，这就使护士不仅要学习专业技术知识，还要学好理论知识。若理论知识没学好，书写护理文书时，表达不科学、不严谨，不仅

7、影响了工作，还对护士带来巨大的压力。　　1.2人际关系冲突给护士带来压力：护理工作中主要人际关系包括护士与病人的关系、护士与病人家属的关系、同事之间的关系、护士与医师关系、及与上级领导的关系，这些关系错综复杂，其中最主要的是护患关系。如不能有效地、很好地处理众多的人际关系，护士将会陷入人际冲突的困境中，而且护士面对是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的病人，在护理工作中往往会与病人或家属发生冲突，甚至遭受到身体侵害。以致产生高度的心理压力【】目的：探讨护士面临的各种压力，采取针对性的心理护理，预

8、防或减轻各种压力对护士的身心健康的影响，不断提高护理质量，促进病人的健康。方法通过对护士常见的压力分析，提出相应的应对策略。结果应对策略对各种压力具有重要作用。结论护士的压力与护理工作的环境和性质有关，正确的应对策略可有效缓解护士的各种压力．　　【关键词】护士；压力；应对策略　　【】R192.6【】A【】1004-4949（2013）01-0023-03　　护理是一门特殊的职业，其工作性质就决定了她们在工作中必须承受来自各个方面的压力。大量研究结果表明，护理工作具有较高的压力危险性