网络营销ppt课件 (2)

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1、网络营销基础与实践第1章网络营销的理论基础郑荣翠2008年7月21日引言Internet作为信息双向交流和通讯的工具，已经成为众多商家青睐的信息传播媒介。Internet的发展由学术研究转为商业应用，为企业营销带来了新的发展契机，也向传统营销提出了新的挑战，网络营销时代即将来临。讨论问题：什么是网络营销？学习要点了解国内外网络营销发展历程律师事件与网络营销思想的萌芽中国网络营销发展的阶段及特征深刻理解并掌握网络营销的定义与内涵，并注意对网络营销的歧义辨析。掌握网络营销的八大基本职能及其意义了解网络营销

2、课程的内容体系掌握网络营销信息传递原理及一般原则了解网络营销内外环境及其对网络营销策略的关系主要内容1.1网络营销的诞生和发展状况1.2网络营销的基本概念1.3网络营销的职能和内容体系1.4网络营销信息传递及一般原则1.5网络营销环境及其影响因素分析案例：律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人时间：1994年4月12日人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师（两人为夫妻）。赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组，“邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25

3、000个客户，赚了10万美元。律师事件与网络营销诞生律师事件的推论：互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不正当行为。网络营销诞生的标志：1994年10月27日出现最早的网络广告1.1.3国内网络营销的产生国内的网络营销起步相对较晚，发展水平较低。1.传奇阶段（1997年前）1994年4月20日，中国国际互联网正式开通，企业开始接触并认可网络营销。1996年，“山东农民网上卖大蒜”事

4、件。1996年5月发布信息，1998年7月青岛外贸与该农民主动联系，出口大蒜870吨.销售额270万元。阶段特点：网络营销仍处于神秘阶段，概念、方法并不明确，成功的网上交易总是出于偶然因素，多数企业对网络营销还一无所知。2.萌芽阶段（1997——2000年）网民人口：62万增加到2250万1）、网络广告和Email营销的诞生1997.2：Chinabyte开通免费新闻邮件1997.3：Chinabyte出现第一个网络广告1997.11：索易开始提供第一份免费网络杂志（Email营销）2）、电子商务网站

5、对网络营销的推动1995.02：第一家网上中文站点www.chinapage.com（中国黄页）开通，这是国内最早的企业信息发布平台——发布供求信息1999年及以后：出现电子商务热，风险投资潮，诞生阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等网站。3）、中国网站建设从神话走向现实随着中国频道、新网、万网等一批域名注册和虚拟主机服务商的诞生，以及销售服务体系的建立，企业建网站进行域名注册和租用空间变得简单了。4）、搜索引擎对网络营销的贡献1997年前后：中文雅虎，搜虎，网易，常青藤，搜索客，北极星，若比邻。

6、2000年：Google，百度。5）、互联网泡沫破裂刺激网络营销应用2000年4月：互联网泡沫的破裂。“烧钱”的网络公司从此走上了与传统企业相结合到服务于传统企业的道路，各类网络营销服务商相继出现。这在很大程度上促进了网络营销的应用。3.应用和发展阶段（2001——2003年底）1）网络营销服务市场初步形成；2）网站建设成为企业网络营销的基础；3）网络广告不断发展；4）Email营销期待曙光；5）搜索引擎营销获得深层次发展；6）网上销售环境日益改善。阶段特点：网络营销理念已经深入人心，各种网络营销方法

7、得到了企业的广泛应用，网络营销手段和方法还在不断更新。4、2004——2006年中国的网络营销企业网站数量缓慢增长网站建设专业水平有待提高；网络营销服务市场继续快速增长新型网络营销服务不断出现；企业网络营销的认识和需求层次提升；搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势；更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会；网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存；新型网络营销概念和方法受到关注。目前中国网络营销的主要问题网络营销理论研究企业网络营销效果网络营销专业服务网络营销环境服务规范、法律环境等水平有限、效果

8、不显著不够系统、脱离实践层次较低、专业水平低1.2网络营销的基本概念网络营销作为一门新兴学科，目前尚未有一个公认的、完善的定义，不同学者在不同时期，从不同角度的认识存在差异。片面理解：等同于网上销售；等同于网站推广；等同于网络服务。以上活动都和网络营销有直接关系，在某些方面反映了网络营销思想，但并不能反映出网络营销的全貌。1.2.1网络营销定义网络营销的英文名称有CyberMarketing、InternetMarketing、NetworkMarket