团队精神建设培训

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1、团队精神建设主讲袁 成副教授武夷学院旅游系副教授武夷学院院教学督导室副主任武夷学院旅游系会展经济与管理教研室主任曾受聘广东日顺贸易有限公司,任组训部部长武汉蒂生针织品连锁销售有限公司襄樊分公司教育培训部部长湖北.湖南.河南.安徽连锁销售联合会潜能特训师原湖北襄樊学院旅游与地理科学系副主任全国导游资格考试湖北省主考官湖北襄樊学院十佳教学标兵湖北省地理学会常务理事团队精神建设主要内容1.团队与团队精神2.加强团队精神建设的重要意义3.如何建设团队精神★★★实训1:“鼓掌一分钟”幻灯片4★游戏时间:5分钟之内★道具:秒表★游戏程序:培训师这样问学员,让学员自己给自己一个界限,然后鼓励学员尝试

2、增加设定的数量,直到没有人再提出更高的界限。然后由培训师按秒表计时,让学员竭尽全力鼓掌,看在一分钟之内到底能鼓掌多少次?结果往往出人意料!不信,试试吧!★结果表现:正常:208次;较快:260次;飞快:超过260次★评价:从鼓掌中悟出什么?横竖我最棒!学会赞赏和鼓励他人,不要自以为是,以自我为中心;发现潜力无限。1.团队与团队精神(1)什么是团队?所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。

3、(2)什么是团队精神?①团队精神的概念团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。②团队精神的核心要素

4、及其表现一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的,如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。团队精神的基础———挥洒个性。团队创造团队业绩。团队业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果。团队精神的核心———协同合作。一次,联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。团队精神的最高境界———凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个

5、人集合走向团队最重要的标志。③团队精神的实质团队精神的实质是成员为了团队的利益和目标而互相协作、尽心尽力的意愿和共同的价值文化。它能极大地提高组织整体的业务表现。在商务活动中,企业内部、企业集团内部和独立企业之间存在的团队精神能使其具备更明显的竞争优势,交易成本也能因此降低。民主的领导方式、成员与团队的共同利益、科学适度的激励机制和合理可行的发展目标都能有效地培养商务活动中的团队精神。★★★实训2:齐唱“团结就是力量”合唱团结就是力量MTV.mpg2.加强团队精神建设的重要意义(1)团队精神能推动团队运作和发展在团队精神的作用下,团队成员之间产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关

6、心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。(2)团队精神培养团队成员之间的亲和力一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。(3)团队精神有利于提高组织整体效能通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减弱企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。

7、★★★实训3:愉快地走开幻灯片16★分组:5组,每组10人★道具:卡片/便签纸每组10-20张★形式:集体参与★时间:5分钟★场地:不限★应用:建立员工积极上进心的效果会很好;学会欣赏别人的长处★目的:使学员带着自己的正面评价高兴地离去★程序:请每位学员为其他每位学员填写一张卡片,完成句子“我最喜欢(人名)的一点是……”或者“我在(人名)身上看到的最显著的优点是……”一天的课程结束后,把收上来的卡片发给对应的每位学员,这样,每个人都能带着对自己

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