《现代礼仪》教（学）案

《《现代礼仪》教（学）案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、...............现代社交礼仪(教案)技术资料学习必备...............目录1、礼仪浅论…………………………………………………………12、见面礼仪…………………………………………………………13、交谈礼仪…………………………………………………………44、电话礼仪…………………………………………………………75、空间礼仪…………………………………………………………86、举止礼仪…………………………………………………………107、拜访礼仪…………………………………………………………118、迎

2、送礼仪…………………………………………………………129、赠答礼仪…………………………………………………………1210、服饰礼仪………………………………………………………1311、饮宴礼仪………………………………………………………16技术资料学习必备...............1礼仪浅论历史的发展进入当代，形象即是一种宝贵的财富，礼仪更兼具资源、资产和资本的属性。你可以不从事专门的公共关系工作，但你不能不懂现代社交礼仪，只有以“礼”为后盾，才能更有效地协调好各种关系，社会才会安定发展。荀子曰：“故人无礼不生，

3、事无礼不成，国家无礼不宁。”（《荀子》大略篇第二十七）“礼”现已成为人类文明进步的重要标志，成为体现自身仪表、气质的重要标志。礼仪不单纯地只是一种形式，更不是虚伪、怯懦、阿谀的表现，礼仪是一个人的心灵的外衣。尤其在一些重要的社交场合，得体的言行能赢得“不菲的收获”。然而，一个人的风度、气质虽是外在的表现，却以内在素质为基础，在很大程度上取决于这个人心理素质的优劣，是人的思想修养、文化修养和审美修养的综合反映。只有“慧”中，才能“秀”外。切记！自卑是自信的敌人。A见面礼仪一、微笑　人与人由陌生到相识，第一步就是见

4、面，给对方留下不错的第一印象并非一件轻而易举的事情。美学家认为：在大千世界、万事万物中，人是最美的；在人的千姿百态、言行举止中，微笑是最美的。微笑是最具魅力的礼节。微笑是引发友情的关键。切记！微笑必须是发自内心的。二、致意不论是在上班的路上，还是在回家的途中，得到他人一声即使是很简单的问候，也技术资料学习必备...............会让你产生良好的情绪。这种情绪是可以相互“传染”的。1、微笑致意即不显著、不出声的笑。用于社交活动中与陌生者相遇或在同一场合中重复相遇的相识者。2、点头致意适用于不便交谈的场合

5、，点头幅度不可太大，但可根据信息内容而作不同的点头动作。3、举手致意古罗马帝国的骑士相遇时，须自揭面甲露脸，以表敬意、显精神、免2误杀。后演变为掌心向外敬礼，以表明手中没有武器。4、欠身致意或坐或站时，欠身或身体稍微向上、向前的动作。5、脱帽致意戴着有檐帽时，向对方欠身且单手摘帽并置帽于约与肩平行的位置。女士免之。三、介绍人与人之间相互沟通、建立关系是从介绍开始的。自我介绍是进入社会的一把钥匙。良好的开端是成功的一半。注意：介绍的语言信息量不足或太多都可能影响交谈的继续。1、自我介绍（以半分钟左右为佳）a、报清

6、姓名、身份及与当时所处环境氛围的关系。b、把自己介绍给应该尊敬的人时，语言要恭谦有礼。c、把自己介绍给小辈、平辈、下级时，不妨风趣些。d、非正式场合中自我介绍须注意一些细小的礼仪环节（例如：别人正在交谈中而你想加入；一个集体性活动你迟到了）。2、为他人介绍a、目前国际上公认的（先后）顺序为：⑴将男性介绍给女性；⑵将年轻者介绍给年长者；⑶将职位低的介绍给职位高的；⑷将客人介绍给主人；⑸将迟到者介绍给早到者。注意：在这五个顺序中，若同时符合两个以上顺序时，一般按后一个顺序介绍，并使用“请让我来介绍一下……”之类的词

7、语。b、关于称呼：（目前国际上通常使用的一般称呼）对成年男性均称“先生”；对未婚女子均称“小姐”；对已婚女子称“夫人”或“太太”（婚姻状况不能确定时可统称“小姐”）；对职业女子可统称为“女士”。技术资料学习必备...............另外还有“职务称”、“职业称”、“学位称”等等。c、关于姓名：记住对方的名字也是一种礼节⑴汉族人以姓氏或连姓带名加称呼。要注意的是，复姓不要随意拆开使用；港澳台地区的已婚女子的姓前另加夫姓称之（例如：郁张晓玉或郁太太）。⑵以英语作为本国文字的国家的姓和名是两个部分，一般情况下

8、只须称呼其姓氏，但是在正式场合中却须连姓带名地全称（例如：乔治●W●布什）。⑶日本人的姓名构成与中国相同，但姓氏的字数却不易分辨（例如：福田赳夫、二阶堂进等）。另外，许多文字在书写上也与中国汉字完全一样，但读音却是根本不同的（例如：山田、田中）。3四、使用名片名片是个人用作交际或送与友人作留念的一种介绍性媒介物，在我国历史悠久。秦汉叫“谒”，汉末称“刺”，唐称“膀子”，宋谓“门状”，元