1假设你是唐太宗时的一名中书令(中书省的官员)

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1、《市场营销学》期末复习与模拟试题一、单选题：（每题2分，共20分）  1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、多角化3、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具

2、体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的5、以防御为核心是（）的竞争策略。A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）A、产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源和能力7、服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性8、经纪人和代理商属于（）。A、批发商B、零售商C、供应商D、实体分配者9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）

3、。A.全新产品B、换代产品C.改进产品D、新牌子产品10、产品的有形部分所组成的是产品的（）。A、实质层B、实体层C、延伸层D、服务  二、多选题：（每题2分，共10分） 1、在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。A、需求大于供给B、供给大于需求C、企业财力雄厚D、产品质量好、技术独到E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价2、．一个国家的亚文化群主要有（）。A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴趣亚文化群E.地域亚文化群3、企业在市场定位过程中，（）。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对

4、该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势4、包装的作用表现在（）。A、便于识别商品B、保护产品C、方便使用D、传递产品信息E、增加产品的实用性5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（）A、企业产品只在某几个市场销售B、技术性强，消费者和用户集中C、企业推销能力强D、当企业处于介绍期时E、价格昂贵的产品 三、判断正误（每题1分，共10分） 1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就

5、是市场开发。（）3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。()5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（）6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（）7、所有的服务产品都是纯粹无形的。（）8、促销的实质是沟通。（）9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是

6、现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（）  四、简答题（每题10分，共50分） 1、新旧两类营销观念的区别有哪些？2、什么是市场跟随者，其竞争策略如何？  3、什么是市场细分，市场细分的重要意义何在？4、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略？  5、影响分销渠道的市场条件因素有哪些？ 五、案例分析（共10分） 格兰仕微波炉市场竞争状况在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。2000年上半年，格兰仕的市场占有率超过60％，LG的市场占有率在20％左右，松下和三星的市场占有率都只有5％左右。年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信

7、奉“价格是最高级的竞争手段”，以确保总成本领先的优势。其规模每上一个台阶，就大幅下调价格，以达到扩大市场份额的目标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在规模为22万台的企业的成本线以下，此时格兰仕仍能获利。而且，一旦发现自己的市场占有率有所下降时，或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时，格兰仕就会采取“价格战”，将其主力产品价格全面下调（曾高达40％），竞争对手不得不跟进降价。微波炉的技术含量很小，竞争对手很难具备技术上的差异性。请根据以上资料回答下列问题：（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（）A、完全竞争B、纯粹垄断C、不完全竞

8、争D、寡头竞争（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（）A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（）A、反攻防御B、先发防御C、侧翼