汇报工作的技巧和要求.doc

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1、汇报工作的技巧和要求向领导汇报工作是行政工作员履行好职责的基本功,一次好的工作汇报,能让领导肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,领导则可能否定你的工作与成果,甚至于你的能力。因此可以说:一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人。但现实生活中,工作汇报能力是多数人众多能力素质中需要提升的短板之一!一、工作汇报的意义搞好工作汇报,对于促进和加强单位建设,锻炼和提高自己,都具有直接的促进作用。首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详

2、细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机会。一般来说,任何一个领导比较看重两样东西:一是他自己的领导是否信任他;二是他的下

3、属是否尊重他。作为领导来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。所以,每个人都必须树立良好的汇报意识,养成良好的汇报习惯,对于领导交办的大小事情,均要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案,请求指导,事中汇报进度,请求支持,事后汇报结果,介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。二、汇报中常见的问题工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面:一是“散”。即汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而是记“流水账”,把自己掌握的情况

4、与简单地罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,或者为了照顾各方面关系,把每个单位都表扬一下,使人感到啰啰嗦嗦,不得要领,不知所云。使得领导无法清晰的了解汇报人所阐述内容主题。二是“偏”。汇报人对应该讲什么,不应该讲什么,讲的是否符合主题心中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万,因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。三是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个

5、问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案,使得我们的汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,讲得最多的一句是:“领导,您说咋办,咱就咋办。”只给领导出题目,不给领导出点子。考考领导水平有多高。五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼,就事论事,没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果,事件表象背后的实质,没有足够的

6、数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁,缺乏说服力。六是“假”。不是实事求是地反映情况,客观公正地评价工作,而是把工作设想说成是已做过的工作,有意拔高、回避问题,报喜不报忧。歌功颂德有余,揭露问题不足,自吹自擂,粉饰太平,瞒上欺下,人们经常批评这种“三拍”型干部:“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”等等。三、搞好汇报的技巧1、做好汇报准备。一般来说,机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务,一次出色的汇报可能就是一个成功的机会。1980年,胡锦涛书记还是甘肃省建委设计管理处的副处长,当时国家领导

7、来甘肃视察,本来轮不到他汇报,但是在陪同领导视察现场时,省建委主任、副主任等领导对具体不清楚,处长又出差了,只好由当了5年副处长的胡锦涛同志汇报,结果胡锦涛思路清晰,层次分明,数据准确,事例详细,观点新颖,人人满意。三个月后,胡锦涛同志便被破格提拔为甘肃省建委副主任,两年后又荣调甘肃省团委任书记,团省委书记当了两年,调团中央任团中央书记处第一书记。只有时刻准备着,才能全面、客观、准确地了解工作开展情况,才能在汇报中用数据、事实和事例说话,用足够数据与案例作为汇报的后台支撑,才能使我们的汇报血肉丰满、更具说服力。这就

8、要求我们做到以下三点:一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。只有亲自参与,苦干实干了,才能全面掌握情况。我们有些同志的态度是“做一天和尚撞一天钟”,我觉得也没错,但撞钟也是有学问的,请同志们考虑一个问题:你撞钟的姿态是不是比别人优美,你撞钟的次数是不是足够多,你撞钟的声音是不是比别人响亮。俗话说“屁股指挥大脑”,在其位,就得谋其政,要扎实干好本

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