导游的分类和职责

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时间:2018-10-04

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1、导游人员的分类和基本职责说课人:陈国琼教学对象、材料重庆市旅游局出版的《导游基础知识》在校高二年中职学生、部分学生已有带团经历《导游基础知识》课程是涉外旅游专业的专业核心课、专业技能课、必修课,也是学生获取导游资格证考试的必考课目,是把导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性较强的课程。本课程开设在第二学期.课程定位通过该课程的学习,将第一学期所学的《旅游学概论》、《导游基础》、《旅游接待礼仪》等课程有机结合,为学习后续课程《旅游政策与法规》、《现场导游》、《旅行社经营管理》等课程打下基础。根据导游员工作的程序来构建课程体系,紧紧围绕导游服务

2、工作来选择课程内容;结合专业、行业特点设定职业能力培养目标;改变原有的课堂讲课形式,突出学生能力的培养。课程设计的理念和思路教学目标对象、教材教学方法教学过程教学反思说分析学生缺点:重实践而轻理论、反感枯燥的教学方法、有但个性强、承受能力差,心理素质低,对一些问题的看法往往是偏激的;经常受批评多,受表扬少,自信心差,行为表现上纪律散漫不求上进优点:职高二年级学生有很强的自尊心和进取愿望,有较强的动手能力,讲意气,活泼好动处理、分析教材1、提炼精华:导游人员的职责(2、3)2、补充知识,职责2(导游人员应具备的综合知识)3、穿插案例(老师在带团经历过程中的小

3、案例)4、重难点:导游人员的基本职责(传播中国文化)5、详略点:分类(略);职责(详)6、联系点:区别导游人员的分类能力目标:对导游工作有一定的认识,能有基本带团能力,学以致用知识目标:了解导游人员的分类,掌握导游人员的职责素质目标:对导游人员的职业道德和基本素养有一定的感悟教学目标课程教学过程设计1、导游的分类:讲述法2、导游的职责:分别讲解导游人员的职责老师总结视频教学小组讨论根据老师带团经历,分类讲解教学过程设计导游人员的分类8分钟37分钟5分钟视频5分钟讨论10分钟老师总结17分钟老师分类讲解并穿插自身带团小案例谢谢!

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