电子商务运营模式分析

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1、专业资料电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。二、运营模式对比分析B2BB2CC2C定义B2B（BusinessToBusiness），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的

2、一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以ctoc简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为C，而C2C即ConsumertoConsumer。优点节省成本、扩大客户群、提升业者的竞争性、迅速搜寻资金比较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品、借重科技人才来对客户资料保密、对商品能提供售后服务品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价

3、机制，通常客服服务态度很好，是网上购机的首选。缺点学习资料专业资料向不认识的供货来源购买有风险、如果是供应商，可能必须要削价和同业竞争、业界龙头主导、并非一蹴可及。缺少多样性线上付款的安全性、对于商品不能提供完整的测试使用报告、买卖双方互动性低、商品议价空间小交易平台太大，容易失焦中介者（网络公司）不容易赚钱，也就是人气聚焦容易，买气难盈利模式会员费、广告费、竞价排名。收取服务费（除商品价格以外收取一定的服务费）、会员制（入会要收取一定的服务费）；商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）发展

4、趋势向产品和服务的创新性上发展，增加产品的附加值，提供全方位的销售服务。随着传统企业的资金涌入，会获得高速发展。而且，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况向精细化和区域化发展，精细化的产品定位，区域化降低物流价值。成本分析1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。2、安全成本：在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易

5、双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。3、物流成本：在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。学习资料专业资料4、客户成本：电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。三、历年交易额度报告下表是从2005年——2009年三种电子商务交易

6、额的报告：年份交易总额B2B交易额B2C交易额C2C交易额2005年7400亿元6500亿元200亿元137亿元2006年超1.5万亿元1.28万亿元704亿元230亿元2007年2.17万亿元超2.1万亿元1173亿元510亿元2008年3.1万亿元近2万亿元1776亿元1121亿元2009年3.8万亿元2.78万亿元2430亿元2483.5亿元四、综合分析现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台

7、很快就会诞生；融合B2C和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势：学习资料专业资料第一，