《管理运筹学》复习提纲

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1、《管理运筹学》复习提纲前言国家（兴旺）经济(繁荣)企业(发展)管理(关键)（政治）表层文化：外表形象文化浅层文化：员工仪表定性决策：经验中层文化：机制、制度决策深层文化：价值理念定量决策（包括信息科学、行为科学）管理科学森林运筹学等（管理科学之树）l管理既是科学，更是艺术；l管理科学依赖智商（左脑），管理艺术取决于情商（右脑）；管理科学放之四海皆准，而管理艺术只可意会却难以言传；(科学家与企业家的区别),人的命运更多是由情商决定!l当今:企业三分技术，七分管理；而管理三分科学，七分艺术。l技术领先并不等

2、于市场领先（铱星公司破产、IBM忽视pc机，瀛海威案例等）l传统管理：管理服务于技术（让技术最大限度发挥）；现代管理：技术总是为管理服务（哑铃理论：重研发和营销）哑铃理论例：Intel的研发、保洁营销的成功。l张树新：成功不需要管理，但成功企业必需管理；lhe"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeploy

3、ment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine运筹学是管理科学，它追求一种最优思想、属于科学范畴，在实践中却只能服务于管理艺术，而不能取代之，因此我们不能迷信运筹学，必须将之与社会、经济、技术、环境等因素综合起来分析，才能作出符合实

4、际的决策。例消防车的“两个最优解”。l美财政部长鲁宾：当今时代，唯一确定的是“不确定”。l比尔。盖次:在新经济时代，唯一不变的是“变”。但运筹学的许多内容是不适应“变化”的。l“失败是成功之母”可以安慰总是失败者，“成功是失败之母”却警示一大批尤其是第一次创业成功的人。l失败不是美，成功不是美，由失败到成功才是美。l托夫勒：没有什么比昨天的成功更危险。l运筹学提供了一种最优目标，但我们不能成为其目标的奴隶。l唯一不竞争的就是超越“竞争”，从“退一步海阔天空”到“转一步海阔天空”，从而避免“羊群经济”或“

5、蝗虫经济”。l德鲁克：作正确的事与正确的做事；正确问题的满意解远比错误问题的最优解重要！第0章运筹学的产生和发展一、运筹学的产生20世纪30年代，运筹学从研究如何使用雷达、反潜深水炸弹，战品运输船护航等开始。欧洲：OperationalResearch美国：OperationsResearchhe"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificwork

6、treatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine中国：“夫运筹策帷幄之中，决胜千里之外”（见《史记.高祖本记》），故称运筹学。一、发展1.运筹数学：算法2.运筹科学3．运筹应用l定量分析学派在20

7、世纪60-80年代占据上风，诺贝尔经济奖获得者多为定量学派。l企业在成长和成熟期更多需要定量分析与决策(或程序化决策)，但在创业和衰退期就更需要直觉决策（或非程序化决策）。（民营成功与郭士纳拯救兰色巨人IBM）。第3章线性规划及其应用产出投入管理水平=有效管理者：实现最小投入最大产出；成功的管理者：职位的晋升速度；（利用网络联系如政治技巧和社交）；效能——效率——效果——（效用）；一.问题提出A类：投入一定，产出最大（Maxs.t.）；B类：产出一定，投入最小（Mins.t.）。目标条件Head（头）：

8、Max；Min约束条件（Body（身）>=；<=；=决策条件Foot（足）（>=0，<=0，freehe"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocom