委托售后服务合同范本

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1、委托售后服务合同范本　　有关委托售后的服务合同，下面是小编整理的范本，与大家分享了解。　　委托售后服务合同范本1　　沈阳美安净水设备有限公司　　委托XXX　　为XXX地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》，为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。　　一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。　　二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。　

2、　一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。　　二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。　　三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。　　一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。　　一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。　　二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。　　三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。　　一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。　　二.甲

3、方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。　　一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。　　二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。　　三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。　　四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。　　五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。　　保修期限：主机保修2年。　　服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。　　双百：100%为用户安装调试，100%保证可靠的服务质量。　　三免：免费为

4、用户安装调试，并提供技术咨询；一年内免费更换零部件，终生为用户免费上门维护保养。　　四不：进用户门不抽烟不吃饭；安装保养时不影响家庭环境卫生；用户要求安装维修时不超过规定时间到位；不向用户收小费；　　“心级”服务六要素：信息登记，电话预约；穿上鞋套，清洁入户；按时上门，礼貌待客；耐心细致，了解情况；解决问题，示范操作；清洁机器，整理现场。　　美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装；免费调试；免费上门设计；免费回访征求意见；免费技术咨询；免费维修保养；免费送货上门；一年内免费更换零配件。　　保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产品保修卡保修，如无保修卡以

5、产品出厂日期作为保修期计算日。　　1.消费者因使用维护，保管不当造成损坏的。　　2.由于自行运输，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。　　3.因不可抗力，自然灾害造成损坏的。　　4.无保修卡及有效发票或购买证书的。　　5.保修卡不符合或者涂改的。　　6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。　　甲方单位：________乙方单位：______　　代表人：________________代表人：______________　　日期：__________________日期：______________

6、__　　委托售后服务合同范本2　　甲方：___________　　乙方：___________　　甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：　　1．负责为乙方，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。　　2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。　　3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。　　4．对乙方

7、不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。　　1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。　　2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。　　3．乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。　　4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时