创业者侯俊的员工培训方案

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1、武汉怡浆食品有限公司红河分公司员工培训设计方案二○一一年五月打造最专业团队，创造最优质服务目录绪论…………………………………………………………………………………第一章：总则…………………………………………………………………………第二章培训有效性的标准………………………………………………………第三章公司或企业应遵循的三大法则………………………………………第四章公司或企业管理的五大要素……………………………………………第五章培训计划的具体内容……………………………………………………绪论各位员工：你们好！欢迎各位加入了武汉怡浆食品有限公司红河

2、分公司“百果飘香”团队。同时也感谢各位员工对“百果飘香”的支持和付出。望大家在今后的工作中，充分发挥你们的个人才智与潜能，自觉遵守员工就业守则，热爱本职工作，团结同事，互勉共进，充分利用这个平台学习和历练自我，使自己成为一名优秀员工，为公司的持续发展而努力工作。祝你们：身体健康！工作愉快！经理：侯俊二○一一年五月第一章总则『培训目的』：提高工作能力，改善工作绩效，培养职场素养。无论在任何一个环境和职场，皆有“良莠不齐”之现象。员工都应把提升自我能力和素养放在首位，每个员工应该以发展的眼光和心态利用自己的工作环境吸收营养。“放之四海而皆准

3、”的能人，不怕没有丰厚的报酬。『培训原则』：培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合；员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合；培训工作必须体现经济效率和效益的结合。公司战略需求：寻求品质和服务的优越发展，拓展市场份额占有率；公司经营目标：年均营业额稳健提高，使员工待遇增高和提供更多的就业岗位。『培训形式』：入职前培训，岗位技能培训。新进员工入职前由主管负责人告知工作性质及工作要求，组织全体员工进行系统拓展培训。『公司分析』：根据公司的战略目标，经营目标和营销系统的年度目标进行综合分析，找出侧重点。努力寻找自身的不足之处，对症下药及

4、时改正；对于自我优势应戒骄戒躁，谦卑谨行。『岗位分析』：通过对具体岗位职责进行综合分析，决定如何培训符合岗位要求的员工。由于各个员工的能力和素质参差不齐，加上各工作点的差异等因素，我们应针对不同的员工进行岗位分析和特殊培训，以达到团队综合能力的提升和平衡。『人员分析』：通过对员工个人所具备的知识，技能，兴趣等方面进行综合素质分析。每个员工无论素养的高低，都有各自的优越之处，我们应做到互相学习，互补融合，对于各自积极的兴趣爱好，我们尽可能的创造和提供学习和发展的机会。『待遇分析』：根据工作性质、工作条件及工作时间，综合客观的分析员工待遇，

5、适当作出调整；为提高工作效率和业绩，应加大力度实施绩效考核制度，做到奖惩适当而平衡。『培训结果评估的方法』：工作分析，绩效考核，各工作点事项调查，个人培训记录报告。我们要将培训中学到的知识应用到实际的工作中去，做到学以致用；针对培训结果评估的方法，应适时在各工作点进行抽查和检查；对于不足之处应及时处理和考核。“细节、专业、用心、负责”应作为我们“百果飘香”工作的基本原则和标准。第二章培训有效性的标准培训有效性的标准常表现在以下几个方面：　　1.员工知识的增加。通过培训，员工具备了完成本职工作所必须的基本知识，而且员工能很好地了解公司经营

6、的基本情况，如公司的发展前景、战略目标、经营方针、规章制度等。　　2.员工技能的提升。经过培训，员工完成了本职工作所必备的技能，如沟通应变技能、操作技能、处理人际关系的技能等。　　3.员工态度的转变。通过培训，公司与员工之间建立了相互信任的关系，增强了员工的职业精神，培养了员工的团队合作精神；同时，也增加了员工适应并融于公司文化的主动性。　　4.员工行为的改变。员工知识技能的提高和工作态度的积极转变，主要体现在员工在工作岗位中的表现，把培训知识技能运用到实践中，解决了以往工作中所遇到的困难和问题；转变原来的工作态度，增强公司主人翁责任感

7、及团队合作意识，积极主动地为公司发展作出贡献。5.公司效益的增加。员工将培训结果及时运用到工作中，提高公司产品和服务质量，降低公司的销售成本，最终提高了顾客的满意度，增加了公司的效益和员工的待遇。第三章公司或企业应遵循的三大法则一个公司或者企业，一般都得遵循三大法则：第一，人的价值高于物的价值，即通常的“以人为本”；第二，集体的价值高于个人的价值，即通常的“团队精神”；第三，顾客的价值高于公司利润的价值，即通常所谓“顾客至上”。任何公司管理者，如果违背这三大法则，公司管理就搞不好，公司也不可能真正做强做大。第四章公司或企业管理的五大要素

8、公司管理须注意的要素：1.公司文化；2.战略规划；3.奖惩制度；4.改革创新；5.学习培训。第五章培训计划的具体内容1、对公司概况的了解武汉市怡浆食品有限公司是国内首家生产现榨饮品（现场制作、即制即饮）核心