创新维权服务模式 多方构建长效机制

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1、创新维权服务模式多方构建长效机制灵石县总工会维护职工合法权益是工会的基本职责。随着劳动关系不断发生深刻变化，劳资双方的利益分化和矛盾日益突显。为有效调整劳动劳资关系，促进社会和谐稳定。近年来，灵石县总工会切实加强职工法律援助等维权服务工作，积极构建长效机制，初步形成“1235维权服务模式”即实行“一站式”服务，建立两个中心（职工维权服务中心、职工法律援助中心）、搭建三个平台（工作协调、普法宣传、综合维权）、履行五项职责（法律咨询、法律援助、劳动争议调解、信访接待、联系民情）。多方维护广大职工群众的合法权益，促进了劳动关系和谐与经济社会发展。我们的主要措施是：一、建立“

2、两个中心”，全程为职工提供“一站式”法律援助维权服务ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5为切实加强对维护职工合法权益工作的领导

3、，县委成立了由县委副书记为组长的维护职工合法权益工作领导组，近20个县直有关部门参加，定期召集会议，安排部署全县维权工作。县总工会于2007年底设立了职工维权服务中心，面向社会公开招聘了两名大学生，配备了一部维权服务车、购置了照相机、摄像机、专用电话，单列工作经费，返聘原总工会一名副主席担任主任，精心制作发放了维权卡，建立健全了有关工作制度。其职责主要是专门接待职工及农民工的来信来访，调处职工反映的热点、难点问题，全方位提供以法律援助为主题的维权服务，集咨询、解答、调解于一体。同时，县总工会与县司法局联合成立了职工法律援助中心，县总工会每年予以专项经费补助，制订出台了

4、《灵石县总工会职工法律援助工作实施办法》，全面为职工和农民工提供“信访接待、法律援助、纠纷调解、法律咨询、代理诉讼”等“一站式”维权服务。两个中心工作人员交叉，相互紧密联系，有序衔接，力促和解。合力应对职工法律援助维权服务中出现的困难和问题，进一步增强了工会法律援助服务功能，成为调处劳动关系纠纷的“左膀右臂”。我们加快企业劳动争议调解组织建设步伐，努力实现全覆盖，目前已有120家企业建立了劳动争议调解委员会，16个乡镇（城区管委）和5个农民工密集分布的重点工程均建立了维权服务站或联络点，聘请了50名维权工作人员，建立和完善了维权工作网站。县总工会根据省总要求，建立了农

5、民工讨薪应急救助周转金。二、搭建“三个平台”，致力于形成服务职工的社会化维权机制。我们以“两个中心”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartyme

6、mber5为抓手，与县人社、信访、煤管、法院、经贸、住建、工商联等部门加强日常联系，建立了工作例会、信息互通和联合行动等机制，努力提升维权工作效能，推进维权工作的规范化、长效化发展。一是搭建工作协调平台。维权工作领导组成员单位每隔1至2个月召开工作例会，分析职工维权工作中发现的问题、研究相应对策，及时化解矛盾纠纷，处置突发性事件，今年我们已召集例会7次，组织工资协议签订，劳动争议调解组织建立，工会经费提前使用等方面的联合行动四次，并且于4月2日聘请省人社厅法规处师广卫处长，采取统一授课方式对各企业劳动争议调解委员对劳动争议进行了培训。参加培训人员120余人。5月14日

7、我县专职指导员张兆保针对我县集体协商示范文本对全县的区域性、行业性以及各企业进行了指导。现场印发示范文本55本，发放专用U盘200个。11月9日，请来省总干校郭凤萍教授对260名企业工会干部和工资协商代表进行了专题培训。对事关职工切身利益的法律、政策执行情况加强专项监督检查，适时发现和解决存在问题。先后协调解决了宏源选煤、俄铝碳素、三灵焦化等11家原县营、二轻企业改制的遗留问题。督促用工单位补签劳动合同317人，补缴社会保险费210余万元。二是搭建普法宣传平台。每年我们都与人社、司法等部门组织“维权日”或“维权周”ofwork,relationshi