商场保洁年终工作总结

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1、商场保洁年终工作总结　　篇一：商场12保洁工作总结报告　　关于商场12月份保洁工作的总结报告　　公司领导：　　商场自12月1日起启漯河市众力源企业管理咨询有限公司进行商场卫生保洁工作，现将12月份有关保洁工作总结报告如下，请领导阅审。　　一、保洁人员到位情况：　　因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促，总体各项工作开展并不是特别顺利（如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等）。12月1、2日商场保洁员坚持到下班时间段的分别为3和6人左右，自3日起才达到8人/天。通过近一个月的人员调整磨合，现保洁队伍人员已基本稳定。　　二、保洁人员工作分配方面：　　商场

2、一、二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门至旗杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。　　三、保洁人员管理方面：　　自7日起，保洁人员配备了带班管理人员（由其内部人员兼任），实行领班管理负责制，由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、不断提高的实质阶段。　　12月11日起保洁人员已实行每天晨会制。其中11日晨会是由我司人事行政部亲自为其主持召开的，将我公司的一些基本要求及8日下发给他们每个保洁员人手一份的“卫生质量标准及保洁人员工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣读与解释、要求、说明，在此之前与对方公司项目负责人每天至少一次沟通商场保洁工

3、作　　执行情况及其人员管理等细节。　　自15日起，保洁人员穿专业工装。　　自12月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。　　同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一般性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。　　另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内部管理督导。　　四、保洁计划性执行方面：　　保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”（见附件一），物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。　　根据双方合同约定，27日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批

4、次专业的消毒去垢到扫活动。　　31日起，保洁公司根据商场晚上人流少的特点，已购买专业的地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫，预计要4天完成。　　日常保洁用性工具已到位，商场公共区域卫生质量基本达到良好状态。　　保洁人员基本是早晨8:20左右全部到场，晚上20:55—21点间离开商场，日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁计划”内规定计划执行。　　五、综合性方面　　（1）目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零食、　　干私活、睡觉等不良习惯或违纪情况发生。　　（2）目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象。　　（3）目前未发现有浪费水电的现象。　　

5、（4）保洁公司不足方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作细　　节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将这些方面告知保洁公司。　　（5）我司不足方面：由于本部门负责行政后期人员在12月对商　　场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位，虽有天部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自我检讨。　　六、综合评价　　鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进，虽在12月工作中有少些不足或缺失，但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理进步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断，我部对该保洁公司

6、12月工作质量综合评议为95分，建议12月的保洁费用（24000元）按正常比例发放。　　上述各方面是我部对12月份商场保洁工作的总结报告，请领导阅审。　　人事行政部　　XX年1月3日　　篇二：XX保洁主管工作总结及XX年计划　　XX年保洁工作心得总结　　及XX年工作计划　　我自20**年5月份进入****公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列

7、的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。　　一、XX年工作总结　　1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。　　2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保