安全生产举报和投诉制度

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1、安全生产举报和投诉制度　　篇一：安全生产举报制度　　安全生产举报制度　　为了充分发挥公司广大员工对安全生产的监督作用，及时掌握和处理员工举报、调查处理事故瞒报、事故安全隐患等各种安全生产违法行为，按照《中华人民共和国安全生产法》和《重庆市安全生产条例》特制定本制度。　　一、受理范围和内容　　公司内及车辆运行路段、安全设施、设备等存在的较大事故隐患、交通事故瞒报或私自处理等严重违反安全生产“一法一例”的行为。　　本举报制度中举报人是指所有公司所有员工。　　二、受理原则　　坚持部门管理、分级负责、谁主管谁负责、依法、及时的原则，部门内部

2、能解决的问题不推不靠，部门内部不能解决的问题，应向公司领导汇报并及时处理。　　三、举报方式　　举报人可采用书面报告、电话、走访等形式向公司各级管理部门反映情况，提出建议、意见或投诉、请求。　　公司各级管理部门要为举报人提供交流渠道。利用不同的方式向公司所有员工公开举报渠道。　　四、举报受理　　1、对于举报情况，应细心接听，询问清楚，如实记录，并为举报人保密。　　2、对举报人不愿公开身份的应尊重举报人的权利。　　3、对举报内容不属于本部门受理的情况，应由部门负责人向公司领导反映、及时处理。　　五、举报处理　　相关部门自接到交通安全举报

3、，必须按规定对举报情况进行核实，对一般举报情况在当天内处理完毕，形成书面材料报告公司领导，对情况特别严重，事故隐患较大的举报，争取在最短的时间内处理、整改完毕。　　本安全生产举报制度于XX年6月1日公布并实施。　　篇二：安全生产投诉举报制度　　安全生产投诉举报制度　　为切实加强安全生产的社会监督，畅通安全生产投诉、举报渠道，强化重大事故隐患排查治理及对安全生产违法行为的打击，防范各类生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规、规章的有关规定，结合公司实际情况，制定本制度。　　一、举报的范围　　1、船舶不准点开航

4、　　2、船舶违章冒险操作　　3、工作人员服务质量　　4、船舶超载运输　　举报人举报的事项应当客观真实，对其提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。　　二、接受投诉举报的方式　　来信、来电、来访　　受理部门-------综治办　　举报电话：0566-8011403；　　三、任何单位或个人有权对其发现的生产经营单位重大事故隐患和严重安全生产违法行为，向安全监督管理部门及相关的行业主管部门举报；　　四、相关部门对于投诉举报反映的问题，必须积极受理，认真组织调查核实，实事求是，秉公处理，不徇私枉法，不推　　诿敷衍，

5、不拖延积压，积极为群众排忧解难。　　五、投诉举报的受理　　1、受理投诉举报应认真登记、编号；　　2、对电话投诉举报应记录来电的时间，详细了解投诉举报的内容和要求，尽量留下投诉举报人的单位、姓名和联系方式；　　3、对来信投诉举报应记录收到日期，根据投诉举报内容确定是否进行调查和答复；　　4、对来访的投诉举报要安排专人热情接待，对投诉举报的内容应认真记录，也可请投诉举报人书写投诉举报材料，对来访中出现的其他情况，按信访工作的有关规定处理；　　六受理投诉举报的处理　　1、受理举报的部门应当及时核查处理举报事项，自受理之日起2个工作日办结；

6、　　2、投诉举报事项涉及其他部门的，由接到举报的部门及时转送相关部门核查处理。　　七受理投诉举报的部门应当依法保护举报人的合法权益并为其保密。举报人要求答复的，应当及时将核查结果用适当方式向举报人反馈，举报人受到打击报复的，有关部门应当依法查处。　　本制度自公布之日起实施。　　篇三：安全生产举报和投诉调查制度　　安全生产举报和投诉调查处理制度　　1.目的　　为了充分发挥社会各界人士以及公司广大员工对安全生产的监督作用，及时掌握和处理员工举报、投诉，更好的调查处理事故瞒报、事故安全隐患等各种安全生产违法行为，按照《中华人民共和国安全生

7、产法》和《广东省安全生产条例》，特制定本制度。　　2.适用范围　　适用于本公司各职能部门、船队和全体员工。　　3.引用标准　　《中华人民共和国安全生产法》　　4.职责　　办公室负责安全生产举报和投诉调查处理工作；　　办公室负责受理、调查、核实安全生产举报和投诉事件；　　办公室应公平、公正的调查处理安全生产举报和投诉事件。　　5.内容及要求　　受理范围和内容　　公司内安全生产环境、条件及船舶运行线路、安全设施、设备等存在的较大事故隐患、交通事故瞒报或私自处理等严重违反国家规定的法律法规和公司安全生产管理制度的。　　本举报制度中举报人是

8、指社会各界人士以及公司所有员工。　　受理原则　　坚持部门管理、分级负责、谁主管谁负责、依法、及时的原则，部门内部能解决的问题不推不靠，部门内部不能解决的问题，应向公司领导汇报并及时处理。　　举报方式　　举报人可采用书面报告、电话、电子