责任胜于能力培训课件

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1、责任胜于能力一、农耕时期（1978年以前）盈利模式：赚取价差（地区、季节）特点：结构性原料和劳动力便宜二、工业化时期（1978—2008年）盈利模式：依赖低附加值特点：典型的卖方市场三、品牌时期（2008年以后）盈利模式：把握客户的需求偏好特点：以客户需求为导向中国企业发展的几个阶段文化要与时俱进中国企业面临的严峻形势：外需锐减用工成本上扬金融危机企业核心的价值观企业存在的目的就是为创造客户而存在的。——彼德.德鲁克生意难做啊中国企业发展过程中存在多年的误区一、做低附加价值的行业二、以自我为中心本质的区别：

2、价值观和价值取向不同营销（卖方市场：更多考虑各种营销手段、广告策略）品牌（买方市场：满足和适应客户的需求偏好）≠◆“天下万物生于有，有生于无。”◆“道生一，一生二，二生三，三生万物。”万物根源是道，而道是看不见的，无形的。“企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无形的，却是最重要的。”——张瑞敏一、企业文化的内涵有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其深层次的是企业文化。企业文化：对内的一面旗帜，对外的一扇窗口。干部员工思想不合格，首先是企业文化的问题，首先是企业文化部门的事

3、。企业文化是企业执行力的法宝和利剑！企业内功=基础管理+企业文化企业文化——企业之道1、方向，导向2、同心同德（思想理念），言行一致（行为结果）企业文化是什么？企业宗教企业运营最高境界是运营企业的观念价值观精神文化化文为行度制物质文化为1、企业文化体现2个层面员工精神（心理层面）员工作风（行为层面）企业文化是什么？物质层（脸）制度层（手）精神层（心）企业愿景：表明企业应该往哪里去。企业使命：表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长。企业精神：表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的

4、心理能量来面对。核心价值观：表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。经营理念：表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。管理理念：则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。企业文化理念体系6大要素任何组织都是有文化的没有无文化的组织，只有不同文化的组织。消极文化，积极文化；统一文化，离散文化；强势文化，弱势文化；隐含文化，成文文化。二、文化是企业的DNA爱迪生企业的使命：Lighttoworld（让全世界亮起来），从企

5、业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。迪斯尼的使命是Makeworldhappy（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。三、企业文化的作用□导向□约束□凝聚□激励□辐射□纽带优秀的企业都重视企业文化张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。，“海尔报”：对内一面旗帜，对外一扇窗口。柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图”，柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金

6、流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精神的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土，再夯实”。这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有力量和塌实，需要有水泥或者沥青。——柳传志第二讲：企业文化落地和体系构建一、企业文化为什么要落地二、企业文化落地途径三、企业文化落地方法四、企业文化构建体系一、企业文化为

7、什么要落地什么是企业文化落地：是指企业文化被广大员工所认同——成为自己的信仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目标。企业文化的传播和转化比企业文化的建设更重要企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。1、率先践行2、宣传灌输3、制度保障4、氛围影响5、评价体系二、企业文化落地途径1、率先践行什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教导，只有“领”好了，“导”才能起作用。自

8、己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么用？——李瑞环1、没有淡季的市场只有淡季的思想2、没有疲软的市场只有疲软的思想3、创造市场创造需求4、用户的难题，开发的课题5、宁争第一活一天，不争第二活千年6、不给自己留后路，才能想出新思路7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命8、成不了战士就成烈士9、要么放弃要么一鼓作气营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风2、宣