上海工程技术大学电子商务复习资料(下)new

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1、静态/动态网页是什么？静态网页只有HTML代码，在HTML格式的网页上，也可以出现各种视觉上的动态效果，通常以.html或者.htm.shtml、.xml为后缀。动态网页，网页不仅有HTML标记，而且含有程序代码，建立后台数据库连接，以ASPJSPPHPCGI.NET等形式为后缀。HTML文档中开头的第一个标签，这个标签告诉浏览器这是HTML文档的开始。HTML文档中结尾的最后一个标签，这个标签告诉浏览器这是HTML文档的终止。和标签之间文本的是头信息。在浏览器窗口中

2、，头信息是不被现实的。标签之间的文本是文档标题。它是被显示在浏览器窗口的标题栏。和标签之间的文本时正文。显示字体的标签：和脚本（了解）：JavaScript，VBScript，ASP网络营销概念：是指企业借助于互联网，计算机通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动（网络调研，网络新产品开发，网络促销，网络分销，网络服务等），是企业整体营销战略的一个组成部分。网络营销策略4C：Customer,Commu

3、nication,Cost,Convience电子支付：电子现金（了解）：是一种以数据形式流通的货币。电子钱包（了解）：是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，是在小额购物或购买小商品市场用的新式钱包银行。支付网关的概念：是金融网络系统和Internet网络之间的借口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。支付网关功能（理解）：1.配置和安装Internet支付能力；2.避免对现有主机系统的修改；3.采用直

4、观的用户图形接口进行系统管理；4.适应诸如扣帐卡、电子支票、电子现金以及微电子支付等电子支付手段；5.提供完整的商户支付处理功能，包括授权、数据捕获和结算及对账等6.通过对Internet上交易的报告和跟踪，对网上活动进行监视；7.通过采用RSA公共秘要加密和SET协议，可以确保网络交易的安全性；8.使Internet的支付处理过程与当前支付处理商的业务模式相符，确保商户信息管理上的一致性，并为支付处理商进入Internet交易处理提供机会。SSL：安全套接层协议SSL（SecureSocketsLayer安全套接层

5、）协议是由网景Netscape公司推出的一种安全通信协议。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护，是对计算机之间整个会话过程进行加密的协议。SSL被用于NetscapeCommunicator和Microsoft浏览器，用以完成需要的安全交易操作。该协议向基于TCP/IP的客户服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施SET：全称SET（SecureElectronicTransaction）协议是VISA国际组织、万事达（Mastercard）国际组织、Microsoft、Netsc

6、ape和GTE等公司针对因特网购物的安全性而提出的一个国际标准。其原则是：保证信息的机密性：保证在因特网上的信息安全传输，只有收件人才能访问和解密；保证支付完整性：保证数据完整的（未经纂改）被收件人接收：验证商户和持卡人：确信通过因特网进行交易的商户和持卡人的身份；互操作性：保证不同厂商的产品使用同样的通信协议和信息格式，从而可以互相集成电子商务的规划：【大题】设计开发流程：1.电子商务系统需求分析2.电子商务系统功能结构设计3.软硬件环境设置4.选择电子商务系统服务器的管理方式独立服务器方式：企业通过自己的独立We

7、b服务器空间创建Web站点虚拟服务器方式：小型企业可以通过租用数据通信局的Web服务器空间建立自己的Web站点。服务器托管方式：企业将自己的Web服务器托管放置在提供接入的数据通信局的机房内，由数据通信局专业技术人员负责维护企业托管的服务器。5.电子商务系统开发（ASP编程）6.电子商务系统调试7.电子商务系统维护技术支持：XML，HTML，JaveScript，ASP，Net，Jsp安全：杀毒软件，防火墙，fireworks电商功能模块p179表格ISP了解（internetserverprovider）:需要做到

8、1.提供完善而且系统的售前售后培训服务2.能够根据企业的需要，创建量身打造的网上公司3.能够为企业提供网上商务的后台支持解决方案4.能够为企业提供有效而且超值的网站宣传网络营销内容：网络市场调研，消费者形象的分析，制定营销策略，产品策略，服务策略，定价策略，渠道策略，促销和广告，管理和控制物流概念：指物质实体从供应者向需求者的屋里移动，它由一系