赫章县赴呼和浩特市政务服务中心考察报告

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1、赴呼和浩特市政务服务中心考察报告赫章县政务服务中心为促进我市行政审批全面提速，创优行政服务环境，更好地方便群众，服务全市经济建设，2012年8月13日，市政务服务中心主任汪家军带领各县政务服务中心有关同志一行人，对内蒙古自治区呼和浩特市政务服务中心进行了学习考察。我县政务服务中心副主任汤鑫、政务服务中心办公室主任魏高勇参加了学习考察。考察中听取了呼和浩特市政务服务中心负责同志的情况介绍，并实地考察了审批大厅和办事“窗口”的工作情况，与中心管理人员和部分“窗口”工作人员进行了座谈，听取了他们关于行政审批服

2、务的情况。通过学习考察，我们了解了呼和浩特市政务服务中心工作的运行机制和具体做法，感到他们有很多好的经验和做法，可以为我县加强政务服务中心建设提供很好的借鉴。现将考察的具体情况报告如下。一、呼和浩特市政务服务中心情况介绍（一）基本情况呼和浩特市政务服务中心原名是呼和浩特市行政服务中心管理委员会办公室，成立于2002年1月8日，并开展“一站式”审批服务。2005年，根据城市总体规划和城市发展需要，以行政服务中心搬迁为契机，推行全程办事代理制试点工作。2008年ofwork,relationships,ne

3、edandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember13呼和浩特市行政服务中心管理委员会办公室更名为呼和浩特市政务服务中心，

4、是市政府派出正处级参照《公务员法》管理的全额拨款事业单位，履行行政管理职能，主要负责监督、管理市级各部门所承担的行政许可、非行政许可审批和行政服务事项的办理工作，监督和指导各旗县区政务服务工作。同时，市委、市政府把市政务公开领导小组办公室、政府信息公开领导小组办公室、市公共资源交易中心管理委员会监督管理办公室设在市政务服务中心，负责推进、指导、协调、监督全市政府信息公开工作和公共资源交易管理工作，统一监管公共资源交易活动，建设和管理公共资源交易中心。目前，市政务服务中心内设办公室、管理科、信息技术科、联

5、办协调科、政务公开督查科、宣教科和公共资源交易综合管理科、公共资源交易监督管理科8个机构。下设1个综合服务大厅和5个专业服务大厅，即政务服务中心房地产服务大厅、劳动和社会保障服务大厅、车辆和驾驶人管理服务大厅、出入境管理服务大厅和人才公共服务大厅（简称“1+5”模式）。呼和浩特市政务服务大厅总面积约40000平方米。其中，综合服务大厅面积约10000平方米，房地产服务大厅面积约4000平方米，劳动和社会保障服务大厅面积约1000平方米，车辆和驾驶人管理服务大厅面积约23120平方米，出入境管理服务大厅面

6、积约880平方米，人才公共服务大厅面积约1000平方米。2009年2月18日，呼和浩特市政务服务中心按照“一个窗口受理、一个科室审核、一个机构审批、一个公章办结”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureo

7、ne,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember13的运行管理模式挂牌运行。（二）主要做法第一，市委、市政府大力改革行政管理体制，在全市全面推行以“集中审批职能、集中审批人员、集中审批场所”为核心内容的集中审批服务。集中审批职能是指为市属各部门成立专门负责审批工作的管理机构——审批办，把分散在本部门不同科室、由本部门不同领导分管的行政许可、非行政许可审批和行政服务事项统一调整到审批办，由审批办集中办理，部门其他内设机

8、构不再承担审批服务职能。市级条管部门按照市委、市政府要求，将本部门审批管理工作集中调整到一个科室。集中审批人员是指各部门将熟悉业务、服务意识强、协调能力强、责任心强的工作人员抽调到审批办，审批办副主任ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindivid