护士礼仪知识讲座文稿1

护士礼仪知识讲座文稿1

ID:19537203

大小:41.50 KB

页数:12页

时间:2018-10-03

护士礼仪知识讲座文稿1_第1页
护士礼仪知识讲座文稿1_第2页
护士礼仪知识讲座文稿1_第3页
护士礼仪知识讲座文稿1_第4页
护士礼仪知识讲座文稿1_第5页
资源描述:

《护士礼仪知识讲座文稿1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、护士礼仪知识讲座大家下午好!很高兴有这样一个机会能和大家一起探讨护士礼仪的相关知识。我想我们就是要借这样一个机会来了解我国的礼仪历史,做一个有教养的中国人,做一个挺拔、自然、优雅、美观的中医院护士。中国自古以来,就有注重礼仪的优良传统,我们中华民族历史中的许多杰出的人物,普遍都是提倡礼仪、重视礼仪的典范。护士作为天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。护士的一举一动更应是美的展现。护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。一、礼仪历史古代2000多年前的孔子曾经为推行“礼治”而奔波一生。他认为人们“不学礼

2、,无以立”。他的学生荀子也把学礼的重要性与国计民生等等联系到了一起,他指“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。12我国老一辈无产阶级革命家,不论是从事外务活动时,还是在为人处事之中,在讲究礼仪方面,都是率先垂范、以身作则。敬爱的周总理就是其中一个光辉的典范。他的一言一行、一举一动,不只是在礼仪方面为人表率,而是表现的得体适度、风度翩翩、令人倾倒,他曾不止一次地被外国政治家们称为“做人的楷模”,“真正有教养的中国人”。二、为什么要讲究礼仪?礼仪是一种教养,是通过人的行为活动来体现的,在待人接物中表现出来的关于教养理论,是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为

3、礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼仪,具有沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。礼仪,对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。礼仪,有助于维系个人、单位、一个团体、一个企业、甚至于一个民族的形象。三、护理礼仪的作用功能(1)护理礼仪是护、患间相互沟通的一座桥梁,注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通;(2)护理礼仪有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌,从而树立起良好的护理形象。国外护理礼仪研究和学习的现状(1)普遍重视岗前培训,护理礼仪占教学的1/3

4、课程;12(2)岗前培训护理礼仪是侧重点,与患者的沟通贯穿与整个护理操作的全过程;(3)重点提高护理人员的素质,教养表现于素质,体现于每一个细节;(4)强调规范性和可操作性;(5)强调对社会知识的了解,强调对个人形象的维护;(6)发达国家对涉外礼仪和公关礼仪比较偏重。四、护理礼仪的基础理论(一)双相沟通理论:1、人是需要相互理解的,相互理解,这是人际交往成功的前提;2、双相沟通必须借助公认的标准和共同的渠道,才能实现真正意义上的沟通;3、所谓双相沟通中公认的标准和共同的渠道,实际就是礼仪规范;4、护、患沟通中的技术交往类型有:主动型——被动型:护士是主动的,患者是被动的,患者只

5、能服从护士;引导——合作型:护士仍然是主动的,但患者也有一定的主动性;12相互参与型:相互参与型:这是一种以患者为中心、以护、患关系为基础,护士和患者都具有同等的主动性和权力,积极协助患者参与护理为特点的。(二)布郎斯坦理论(国际护患沟通理论):1、患者比他所患的疾病重要得多,护理一个患者不能只看到他的疾病,而忽视了其人格,要把他看成一个整体的人;2、患者是一个完整的人,比他的身体任何部位要巨大得多,特别是重患者,更要注意其心理、社会等多方面因素;3、每一个人都有能力来确定自己并对自己负责。因此,在开展护理活动中,要尊重患者和发挥患者积极参与治疗护理的主动权;4、每一个患者的身

6、心健康状况都与他的过去、现在和将来有着综合的复杂的关系;5、疾病、创伤、疼痛、灾害、衰老和死亡对于人们是一种重大事件,但对于不同的人所具有的价值和影响也有很大差别(个体差异);6、对患者的帮助不仅仅依靠技术措施,而更重要的是依靠医、护人员的关心、同情、体贴与高度的责任心,患者才有的安全感。(三)三A理论:是美国著名的社会心理学家—多依彻提出的。他认为:只要是人,都需要别人的敬重,哪怕是孩子或濒临死亡的人。三A理论强调三个主要环节:1、12接受(Accept):不要排斥别人,对人晓之以理、动之以情;2、赞美(Admire):在开展护理活动中,应面带微笑,多讲几句患者愿意听的话;3

7、、重视(Attach):人都希望被看得起,尤其是在思想不太愉快的时候。(四)首应效应理论(第一印象决定论):1、首印效应,即在人际交往中,特别是在初次交往中,留给交往对象的第一印象。(首应效应护理人员应做到12个字:清洁整齐、朴实庄重、干练利索,以达到内正其心、外正其容。)2、所谓第一印象,实际是人际交往中,交往双方见面第一眼——半分钟,尤其是前3秒的时间。3、第一印象往往是非理性的,不可逆的。4、首应效应的六要素:(1)仪表:一般指除着装以外的头面与手部,主要核心是容貌。(2)表情:在任何

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。