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1、聚美优品网消费者满意度调查的论文西安郵電大學经济与管理学院营销策划系《市场调查》实习报告系部名称：营销策划系专业名称：市场营销班级与学号：0901班07093028学生姓名：杨懿时间：2012年3月31日至4月13日5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotecti
2、ngtheregionalpositionandachieve目录1摘要Abstract1调查背景1.1总体描述1.1.1聚美优品网的调差目的和任务1.1.2聚美优品网的调查对象2调查基本信息与调查结果分析2.1样本量以及用户基本情况2.2调查结果分析3建议性分析4结论分析附件一关于西安市在校本科大学生网上团购行为的调查策划方案附件二西安市在校本科大学生网上团购行为调查的抽样设计方案附件三关于西安市在校本科大学生网上团购行为的调查问卷附件四西安市在校本科大学生网上团购行为市场调查基本统计表5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengt
3、heningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve摘要网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，具有巨大的发展潜力，聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天
4、无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。对于商品的满意程序是根本，如果能做到让顾客满意，将会对企业发展产生巨大的正面影响。出于这个目的，我们对聚美优品网的消费者满意度进行了调查和分析，希望能对企业日后发展有一定的推进作用。关键字：网购，化妆品，女性，顾客满意5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,mu
5、lti-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieveAbstractOnlineshoppingcosmeticsisalsothepasttwoyears,justthings,hasgreatpotentialfordevelopment,togethersuperiorproduct(theformergrouptheU.S.),isthefirstmallisalsoChina'slargestcosmeticslimitedsale.Togethersuperiorproduc
6、tfirstcosmeticsbuy"mode:thesiteeverydaytorecommendmorethanadozenpopularcosmetics,andlimitedsaleattractivediscountcheap;alsoundertookto"100percentgenuine",and"opened30daysunconditionalreturn.""PolyAmerica"wordmeaning:beautifulgathering,andoblige.Togethersuperiorproductisessentiallyaverticalindustrie
7、sB2Cwebsite.Satisfiedwiththeprogramforcommoditiesissimply,ifyoucandotocustomersatisfaction,andwillhaveanenormouspositiveimpactonenterprisedevelopment.Forthispurpose,weweretogethersuperiorproductnetconsumers
