线上线下商业综合体的未来之路

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1、1本报告仅供客户内部使用。“线上”VS“线下”商业综合体的未来之路2本报告仅供客户内部使用。前言在宁波的海曙，在宁波最繁华的中心地段，在宁波标志性的三江口之一的奉化江畔，有一个集合了商业、办公、酒店、住宅、酒店公寓等多种业态一体的综合性项目⋯⋯我们的报告就从这个项目说起⋯⋯3本报告仅供客户内部使用。项目开发背景项目地块位于宁波市核心区新滨江带，规划尹江岸路以西，南面紧邻奉化江，整幅地块呈扇形该地块既是宁波市三江六岸重要组成部分，又是宁波“中提升”项目核心区块之一，市领导多次视察项目地块总用地14.75万平方

2、，共分11幅地块，总建筑面积约61万平方，地上建筑面积约38万平方，涵盖酒店、办公、商业、住宅等多种业态4本报告仅供客户内部使用。项目面临问题如何在项目最重要的商业产品上打造能够彰显出宁波前所未有的、超前的、代表宁波城市发展的业态，拔高整体项目至城市超标杆形象定位？问题优势项目位于海曙——宁波传统市中心烫金之地；一线沿江景观资源；周边商业、教育等配套十分丰富、不胜枚举！5本报告仅供客户内部使用。一个打赌引发的回忆在2012中国经济年度人物颁奖现场的辩论中，万达董事长王健林与阿里巴巴董事会主席马云打赌：“到2

3、020年，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿！VS两个商界大腕的“亿元”赌约电商是否会取代线下零售？马云王健林豪赌一亿6本报告仅供客户内部使用。亿元赌约背后的真相“亿元”赌约背后：电商对传统商业的冲击7.4%6.3%4.4%3.5%1.3%2013e2012220092.1%2008-2013年网购规模占社会消费零售总额电商一路乘风破浪疯狂扩张，2012年网络零售规模达到13205亿，占社会消费零售总额6.3%！传统商业一蹶不振，线下份额不断被蚕食，实体店变为试衣间，购物中心

4、去百货化趋势越演愈烈！2013年，日本家电亚玛达相继在天津、南京关闭分店；欧洲消费电子品牌万得城正式关闭中国所有门店；2012年，中粮朝阳大悦城和主力店永旺百货解约；王府井洋华堂劲松店以“调整经营结构”为由停止营业；卜蜂莲花关闭北京草桥店；2011年，李宁、匹克等体育品牌关闭了全国1200家门店；家得宝退出了中国；沃尔玛关闭了四家门店；此外，广州中华广场清退其中华百货，上海港汇广场清退其新翼百货！2008-2013年我国网络零售市场交易规模（单位：亿元）7本报告仅供客户内部使用。这是一场移动互联网催生的时代

5、变革！8本报告仅供客户内部使用。电商带来的时代革命移动互联网云计算大数据商家消费者移动互联网利用消费者在移动应用客户端上留下的痕迹对消费者进行分析整合云计算将这些碎片化的数据和行为，加以搜集汇总到云端大数据再将这些数据做深度挖掘，得知每一个消费者的需求商家拥有了如此精准的信息之后，便可组织供应链资源，满足消费者的需求消费者可以随时随地在移动客户端下单互联网让人们足不出户实现购物，信息技术改变了消费者的行为和需求，而且满足这些需求的方式亦发生了变化；整个商业都面临着一个全方面的转变与革新电商对传统商业带来冲击

6、的背景是信息时代互联网对商业模式的全面革新9本报告仅供客户内部使用。电商冲击下的客户变化客户消费习惯与理念PastPresent传统商业模式下的客户消费习惯电商带来的冲击带动的消费变化顾客选择产品为被动接受顾问消费行为受较多约束消费花费时间与成本较大客户层次覆盖面较广消费注重产品功能性与实用性顾客对商品选择主动化顾客消费行为理智化购物追求便利性及体验性消费者趋向年轻化时尚化消费个性化趋势明显网购消费方式已融入人们的生活政府监管及物流支付环境日益成熟消费快捷方便不受地域限制网络购物平台与环境日趋完善与成熟在电

7、商不断迅猛发展的背景下客户的需求及消费理念也在逐步发生着变化：在消费行为的革新下客户的购物习惯与理念也在电商环境下发生着改变10本报告仅供客户内部使用。传统商业对电商的应对onlineoffline实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小；因为实体店具备电商没有的消费体验。是对抗？还是合作？或是其他的出路。。。2线上线下但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极改变商业模式，以取得发展。传统商业在电商冲击下需尽快做出应对措施与手段11本报告仅供客户内部使用。案例研究：银泰网带来的启示银

8、泰在打造线上平台，联动线下实体店方面率先做了成功的先驱银泰电商网：2010年3月12日注册成立，注册用户超过30万，以高端精品、名品百货网商，弥补了市场需求空缺；与银泰百货完全独立，采用与银泰百货不同的采购通道，自己真正控制网上所销售的产品；产品和线下实体店价格双轨运行可以看到，银泰线上线下的整合让自身实体店与电商价格竞争比不可免银泰线上线下整合构架图12本报告仅供客户内部使用。购物餐饮娱乐案例研究：银泰业态比例