操作教程2--百事通酒店管理客房系统客人在店操作

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1、百事通酒店管理软件客房系统客人在店操作在之前的文档中，我们已经介绍了客人来店开房我们该如何在百事通酒店管理软件客房系统中进行开房操作，包括散客开房，免费房，钟点房，和团队/批量开房等等，开房的操作比较简单，简单练习练习都应该没有什么问题。在客人入住之后，客人在店的一些操作，在本次文档将为大家讲解。一首先，开房之后的预付金操作；1．比如登记时实收押金我们没有修改成正确的金额就点击了快速入住；这时我就要对预付金进行冲减2．客人入住之后要进行续住，续交押金如何操作；3．预付金退付1.预付金的冲减比如登记时实收押金我们没有修改成正确的金额就点击了快速入住；这时，我们可以右击该

2、房间，点击预付金A．若是登记时的预付金金额小于实际收到的预付金金额，这个时候我们需要在录一笔预付金，比如如下所示我们登记金额比实际金额少100元，就要在金额中输入100，付款方式选择真实的付款方式，然后点击确定。再打印预付金单据，如下图所示B．若是登记时的预付金金额大于实际收到的预付金金额，这个时候我们需要对预付金进行冲减，比如如下所示我们登记金额比实际金额多100元，就要在金额中输入-100，付款方式选择真实的付款方式，然后点击确定。再打印预付金单据，如下图所示maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managemen

3、thashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus1.预付金收取客人登记入住之后，要进行续住押金已经不足，我们要求续交押金的操作，操作方法和前面预付金冲减中A情况操作一样，右击点预付金在金额中填入收入的金额，付款方式选择实际的预付金付款方式即可；区别在于，前面的操作不需要收取客人的押金

4、，但是在续交押金时我们要收到客人的预付金之后才进行这个操作。2.预付金退付登记入住如果在住时客人交了比较多的预付金，可能因为某些原因要退一些押金给客人这时的操作和押金冲减中B的情况操作是一样的，区别在于冲减押金时只在软件操作不需要退钱给客人。而预付金退付时在软件商操作时，也要退钱给客人相应的金额。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hourso

5、foperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus二修改登记假如某个房间登记时登记的客人信息错误，可以右击该房间点击“修改登记”弹出如下的窗口，在登记信息中填写登记信息，点击“修改”三钟点房转住客房若是某个客人住的是钟点房，住了一段时间打算改成全天房，可以右击该房间点击“钟点房转住客房”，弹出如下界面：在新离店时间选择离店日期和时间，转住客房后房间价格点击确定。点击确定后会提示是否需要重新制卡，点击“是”，重新制卡。maintenancemeasure

6、s,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus四房间续住客人入住之后，需要续住的操作；右击该房间，点击“房间续住”选择“新离店时间”点击确定如果押金不足，会提示这时可以通过二次授权的工号密码授权续住，否则需要先收

7、取客人押金，收取方法同之前的预付金收取的操作。收取预付金之后再续住maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus续住成功，提示是否需要制门卡，续住之后离店时间