2邮政营业员中级试卷正文及答案

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1、邮政营业员中级理论知识试卷2注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.国内信函应装入符合“________________”的信封内，并将封口粘固；无法装入的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固。2.营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。3.营业操作系统封发处理模块用于________

2、________封发处理和平常邮件路单处理。4.邮件收寄后，日终应结出邮件件数，加以记录，并与送交分拣封发部门的件数核对，做到________________。5.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上________________的邮政专用工具。6.________________—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。7.用户对交寄的给据邮件查复期满无结果的，对于非法定________________的丢失损毁可以申请邮政企业赔偿。8.各类邮件收寄后要妥为保管，并按规定的班次和________________封发。9.邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________

3、________。10.计算机故障排除方法有拔插法、________________法、升温法、敲击法、直接观察法、综合法。11.验关签条又称________________签条，专供国际小包使用。12.邮政营业人员要指导用户正确使用邮政业务，________________用户与邮政的法律纠纷。第9页共9页13.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的________________。14.国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关收据和存根上加盖“________________”戳记。15.我国邮政编码最后两位是________________的编号。16.具有明信片的式样、坚韧

4、度和尺寸的卡片式国际印刷品，可以________________交寄。17.相关代收人或代收单位将邮件交回邮局办理改寄和退回时，给据邮件和按给据邮件手续投交的通知单，应当送交________________接收。18.国际印刷品专袋每袋的重量应达到________________，连同袋皮不超过30千克。19.英译汉：IwanttosendabunchofflowerstoShanghai.Howmuchfortheflowers?________________。20.省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，新疆的代码是________________。21.邮件运

5、输应以邮件的________________规定为依据。22.《中华人民共和国邮政法》于________________年1月1日起施行。23.邮件的投递方式有________________和局内投交两种。24.国内给据邮件按邮局承担的赔偿责任分为________________和非保价邮件。25.所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的水陆路及航空________________。26.国内邮政业务基本资费由国务院物价主管部门制定，报________________批准后施行。27.特快专递邮件日终结算后，应依式填写________________一式二份，连同邮件详情单第二联及现金（含

6、现金支票）交财务人员核对签收。28.报刊订阅业务的基本制度是“________________”。29.国内普通包裹一件重4500克，保价金额为800元，在本市范围内改寄，应收________________改寄费。30.英译汉：CanIpaymywaterandelectricitybillshere?________________。得分评分人二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.寄往一区的国内特快专递邮件重880克，不保价，应收费(　　)元。第9页共9页A、20B、26C、32D、4432.邮政的公用性主

7、要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的(　　)。A、平等性B、公平性C、特殊性D、特定性33.寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由(　　)担负各项损失的赔偿责任。A、寄件人B、收件人C、邮局D、经办人员34.收寄平常函件时，下列说法正确的是(　　)。A、对应在窗口交寄的免费函件，都应当验视内件B、信函型的盲人读物应按信函处理，印刷品型的盲人读物应按印刷品处理C、首日封上的邮票用纪念邮戳盖销的，交邮