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时间:2018-10-02
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1、1双牌大坝无法起呼双牌县大坝附近用户投诉其住所手机打不出电话。【故障测试截图】:【问题分析】:①在用户投诉区域内,主要由15743/双牌电站-3信号覆盖,室外覆盖电平在-55dbm左右,不存在弱覆盖;室内覆盖电平在-75dbm左右,也不存在弱覆盖。②现场测试手机占用15743/双牌电站-3信号出现起呼失败,但是占用15741/双牌电站-1和15742/双牌电站-2均能正常通话。【现场处理】:①进站检查15743/双牌电站-3设备上的接头及连线。②通过相关人员了解到该15743/双牌电站-3小区10月底(4天前)进行了扩容。【
2、优化方案】:查看15743/双牌电站-3小区存在一个告警:无线链路异常告警,将扩容载频(56号频点)经过复位后告警消除。【效果验证】:经过上述调整后,在用户投诉区域内未出现未接通现象。loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindin
3、gsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit1双牌电信局通话杂音、掉话用户投诉双牌电信局附近及双牌移动办公区电话难打通,通话杂音及掉话现象。【故障测试截图】:【问题分析】:①用户投诉区域为永州双牌电信局院内及基站四周,主要为14717/永州双牌电信局-7小区覆盖区域,室外覆盖电平在-60dbm左右,不存在弱覆盖;室内覆盖电平在-75dbm左右,也不存在弱覆盖。②现场测试手机占用永州双牌电信局各小区均通话正常,但是手机时常重选至40422/双牌广电-2小区,当占用该小区时话音质量
4、RxQual恶化为7级,C/I值为0,出现未接通、杂音、掉话等现象。鉴于C/I值较差,疑40422/双牌广电-2loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBa
5、nk'scredit小区所使用的1号和94号频点可能存在干扰,可以考虑修改这两个频点,复测观察效果。③同时可以调整40422/双牌广电-2小区与14717/永州双牌电信局-7小区重选、切换参数,让手机在该问题区域尽量不要占用40422/永州双牌广电-2小区。④该问题点控制40422/双牌广电-2小区覆盖最为直接有效,该区域尽量让14717/永州双牌电信局-7小区覆盖。【现场处理】:①后台查询双牌广电-2小区无故障告警。②查询双牌电信局-2、7小区及双牌广电-2小区重选参数。【优化方案】:①将双牌电信局-3、7小区CRO由0调
6、整为3。②修改40422/永州双牌广电-2小区BCCH频点:1—>9;TCH频点:94—>51。③调整14713/14717/永州双牌电信局-3/7小区与40422/永州双牌广电-2小区切换参数,保证手机在该区域通话过程中尽量切换至双牌电信局站,避免异常事件的发生。④下压40422/永州双牌广电-2小区天线下倾角,鉴于永州双牌广电为双牌看守所监狱内美化柱,若无法调整建议适当降低40422/永州双牌广电-2小区功率。【效果验证】:经过方案①调整后,在用户投诉区域内未接通及掉话现象大为改善。后期继续观察跟进考虑实施方案②、③、④
7、。loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit1冷水滩老鸦窝通话杂音冷水滩区老鸦窝基站旁用户投诉其住所房间信号很好,但是最近几天时常有金
8、属音完全无法听见对方说话,对方可以听见。【问题点测试截图】:老鸦窝-2小区测试情况图老鸦窝-3小区测试情况图【问题分析】:用户住所街对面即使老鸦窝基站,相距仅数米,老鸦窝-2、3小区天线朝向区域,室内手机接受到老鸦窝三个小区信号电平Rxlevl值均在-51dBm到-65dBm左右,信号覆盖
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