聚美优品电子商务分析ppt课件

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1、电子商务组成要素分析（以聚美优品为例）V1目录1.小组成员2.绪论3.八大要素4.结语电子商务组成要素分析（以聚美优品为例）小组成员>>>1小组成员:PJCCDTHZQHZBCYFYPL绪论>>>2绪论聚美优品聚美优品聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。现在已经成为中

2、国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。八大要素价值体现·赢利模式市场机会竞争环境电子商务八大要素聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品就是一个大的网店，是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似，收入和利润来源主要依靠在线销售提成。它的盈利模式主要有两种：一是直

3、接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；二是合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金。2、赢利模式八大要素价值体现·赢利模式市场机会竞争环境3、市场机会1、中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。2、聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。3、与兰蔻、雅诗兰

4、黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。4、完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。5、100%实物拍摄。为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。6、口碑中心。聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使

5、用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据7、团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间。8、政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路。9、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小，可以快速实现收支平衡。八大要素价值体现·赢利模式市场机会竞争环境竞争环境4、竞争环境行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入。针对的消费人群有限。物流体系不完善，使之减少部分消费者。聚美优品陷造假风波订单大减，此前联合创始人陈欧在聚美优品推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，抢占市场。然

6、而不足两年，聚美优品却负面消息缠身，除了“假货”质疑，日前还被曝出涉嫌“施压供应商”，要求供应商不向其他电商提供促销支持，否则将面临账期延长甚至解除合作。目前，中国团购网站市场千家争鸣，已有3268家团购网站参与这场“千团大战”，但是有正规团队运营的团购网站少之又少，优胜劣汰的大洗牌阶段即将到来。团购行业的进入门槛太低，绝大多数团购网站线下运营能力不足，导致在网站界面，用户体验，团购产品和服务等诸多方面同质化较为严重。高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶性竞争中，;在激烈竞争下，原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门纯粹烧钱的生

7、意。网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖，因而也很难提高消费者的黏性，对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式，消费者也很容易持“观望”态度。最为重要的是过低的门槛导致了诚信问题，一些骗子公司的出现，严重扰乱了市场秩序，假冒伪劣商品的横行，也降低了消费者对团购的信心。八大要素竞争优势营销战略组织发展管理团队5、竞争优势超出其他竞争者的地方(1)聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐几十款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；(2)承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。(3)良好的服务态度，让消费者拥有良好的服务

8、体验，进而取得消费者的信任。(4)有固定的物流合作伙伴，以优惠于其他团购网站的快递费用吸引更多的消费者。八大因素竞争优势营销战略组织发展管理团队6、营销战略：整合资源、结合4P，吸引目标客户（1）微博传播：