置业顾问培训全面考试卷及答案

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1、置业顾问培训考试卷总分（120）姓名分数一、填空题（38分）1.取得土地的方式有出让、划拔、转让。2.房地产按照开发程序可以划分为生地、毛地、熟地、现房。3.住宅建筑按主体结构可划分为砖混、框架、框剪。4.住宅按层数可分为低层、多层、小高层、中高层、高层、超高层。5.房地产交易可分为转让、抵押、租赁。6.1亩约等于667平方米。1公顷等于10000平方米，约等于15亩。7.现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。8.按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。9.其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70年；工业

2、用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。10.七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；11.销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。1.一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，

3、掌握。2.房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。3.房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。4.一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等几个方面。5.房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；6.别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。7.层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有个要求，这个高度就叫层

4、高。具体地说，层高是指下层地板面或下表面到楼层上表面之间的竖向尺寸。8.共有建筑面积指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。一、判断题（16分，每题1分，对的打“√”错的打“×”）1.给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（√）2.外地人到本地购房也需要担保人。（×）3.套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（√）4.净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。　（×）5.容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。　（√）1.三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）2.穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回

5、廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（×）3.得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（√）　4.业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（√）5.层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（√）6.房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。（√）7.绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（×）8.入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（√）9.消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（×）10.基价也叫起步价，

6、是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（×）11.进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（√）一、不定项选择题（6分）1、房屋的销售面积包括A、C、DA套内使用面积B套内阳台面积C套内建筑面积D公共分摊面积2、下列哪些部位应计一半面积B、CA.层高小于2.2米的建筑B.未封闭的阳台、挑廊C.与房屋相连的有上盖无柱的走廊、檐廊D.室内有楼梯的室外楼梯E.仅用作通风采光的天井2、电气管线给排水管道的最低保修期限是BA5年B10年C3年D2年3、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限是AA5年B10年C3年D2年4、下列哪些属于分摊的公用建筑面积A、B、EA电

7、梯井B楼梯间C公用车棚D变电室E公共门厅5、电话接听当中询问的第一要件是B、CA.客户所需的面积B.客户的姓名C.客户的联系方式D.客户的地址一、名词解释（18分）1)层高——指上下两层楼面（或地面至楼面）结构标高之间的垂直距离；其中，最上一层的层高是其楼面至屋面（最低处）结构标高之间的垂直距离。2)房地产市场调查——房地产市场调查是指运用科学的方法，有目的、有计划、系统地判断、收集、记录、整理、分析、研究房地产市场过去及现在的各种基本状况及其