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1、IE七大手法制作人:崔永制作時間:2005.10.19工業工程相關知識簡介1.工業工程的誕生及其發展2.工業工程的定義3.工業工程的目標4.工業工程的特點5.工業工程的知識領域6.工業工程的工作態度與目標一工業工程的誕生及其發展工業工程(IndustrialEngineering,簡稱IE)是一門新興的工程科學.早在1881年左右,泰勒(FrederickW.Taylor)就已具有工業工程的觀念,但實際上工業工程這門學問卻在1920年代才開始,到二次大戰後才略具成型.在國外,泰勒首先提倡“時學研究”,
2、而紀爾佈雷斯夫婦(F.B&Gilbreths)則為“工學研究”的創始人.直到1930年他們的研究才受到大眾的重視,從而才正式成為工時學(motionandtimestudy),如今工時學可說是工業工程的領域中最基本的一部分,也是傳統工業工程的基本觀念.它的誕生主要就是人類的一股不屈於現狀的間願而產生的.當初,工時學的定義是指對於完成一項工作的操作方法、材料、工具與設備;及其所需的時間,加以研究.而其目的是:尋求最經濟有效的工作方法進一步確認並規定因此所選定的工作方法、材料標準、工具規格及設備要求的理想
3、標準研究並制定工人完工所需的標準時間訓練並實行新方法.二工業工程的定義工業工程的發展迄今將近一個世紀了.由於它涉及范圍廣、內容不斷拓展和深化,所以在其形成和發展的過程中,不同時期、不同國家、不同學者下過許多定義.在各種IE定義中,最具權威性和今天被廣泛採用的是美國工業工程師學會(AIIE)於1955了正式提出、後經修訂的定義,表述如下:“工業工程,是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統進行設計、改善和設置的一門學科.它綜合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技術,以及工程分析和設計的原
4、理於方法,對該系統所取得的成果進行確定、預測和評價.”三工業工程的目標工業工程的目標就是:使生產系統投入的要素得到有效利用、降低成本、保証質量和安全,提高生產率,獲得最佳效益.具體的講,就是通過研究、分析和評估,對人機系統的每個組成部分進行設計(包括再設計,即改善),再將各個組成部分恰當地綜合起來,設計出系統整體,以實現生產要素合理配置,優化運行,保証以低成本、低消耗、安全、優質、準時、高效地完成生產任務,從而達到上述目標四工業工程的特點1.IE的核心是減低成本、提高質量和生產率2.IE是綜合性的應用
5、知識體系3.注重人的因素是IE區別於其他工程學科的特點之一4.IE的重點是面向微觀管理5.IE是系統優化技術五工業工程的知識領域對於IE學科范疇,有許多種不同的表述方法.教正規和有代表性的是美國國家標準ANSI-Z94,從學科的角度把IE知識領域劃分17個分支,即:1.生物力學;2.成本管理;3.數據處理和系統設計;4.銷售與市場;5.工程經濟;6.設施規劃;7.材料加工;8.應用數學;9.組織規劃與理論;10.生產規劃與控制;11.實用心理學;12.方法研究與作業測定;13.人的因素;14.工資管理
6、;15.人體測量;16.安全;17.職業衛生與醫學.六工業工程的工作態度與目標1>.任何工作圴能降低成本(Icanreducethecostofanyjob)2>.成本第一(costisnumberone)3>.困難就是機會(problemsareopportunities)4>.不要等待結果5>.任何工作以同一方法去做,一年後就該作癈(anythingdonethesamewayformorethanayearisobsolete)6>.我對自己的標準和目標是有信心可以做到的(allmystanda
7、rdsandgoalsareattainable)7>.成功的人是做別人所不喜歡做的事8>.做這工作的人,比我懂的多(thepersondoingthejobKnowsmoreaboutitthanI)9>.待人要能容忍與諒解10>.他們不喜歡我，乃因他們不了解我11>.人們不了解我的理想，是由於我的溝通不良12>.用請教的方式，來確認我的指令IE七大手法名稱目的1.動改法改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.2.防錯法如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實現
8、.3.五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想.4.雙手法研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資改善之地方.5.人機法研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.6.流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘出可資改善的地方.7.抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.IE七大手法之一—動改法1.手法名稱又稱動作改善法,簡稱為“動改法”,是:省力動作原則省時動作原則動作舒適原則動作簡化原則此原則以最少的勞
