软件过程改进复习提纲

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1、软件过程改进SoftwareProcessImprovement李庆忠山东大学计算机科学与技术学院lqz@sdu.edu.cn主要内容n软件过程思维n软件过程成熟度n软件过程改进框架n软件过程构架nCMM基础n如何进行过程改进nCMM内部结构n如何进行向第二级和第三级改进n软件过程评估主要参考书nSamiZahranSoftwareProcessImprovement:PracticalGuidelinesforBusinessSuccess软件过程改进机械工业出版社nWattsS.HumpheryManagingtheSoftwareProcess软件过程管理清华大学出版社nSEITh

2、eCapabilityMaturityModelGuidelinesforImprovingtheSoftwareProcess能力成熟度模型软件过程改进指南电子工业出版社nJamesR.PersseImplementingtheCapabilityMaturityModelCMM实施指南机械工业出版社nPankajJaloteCMMinPracticeProcessesforExecutingSoftwareProjectsatInfosysCMM实践应用–Infosys公司的软件项目执行过程几个动词nAssess评估nEvaluate评价，估价nReview评审nEstimate估计

3、第一部分为什么要过程思维n基于任务的思维：-将工作划分为最小的组件再将它们分配给指定的人员-将注意力集中在任务、工作、人员和结构上n基于过程的思维-变化随时会发生，面向任务的思维不再有效-为了解决软件问题，重要的一步是将整个软件任务看作一个可控制的、可量度的以及可改进的过程过程思维的重要人物nMichaelHammer&JamesChampynJamesHarringtonBussinessProcessImprovementnWattsHumpheryManagingtheSoftwareProcess过程思维与传统思维的区别n采用过程思维，统一成员的行为，使大家为了项目的最终目标共同

4、努力n如果不采用过程思维，没有共同的目标以及统一行动，成员之间就有可能产生矛盾，从而导致整个团队的效率下降什么是过程？PROCESSFOCUSnProcessfocusison“HOW”whilenProductfocusison“WHAT”过程定义Webster’sDictionary:AProcessis:“Asystemofoperationsinproducingsomething,aseriesofactions,changesorfunctionsthat　achieveanendresult”什么是软件过程软件过程是（SEI）：“ThesetofActivities,Met

5、hodsandTransformationsthatpeopleusetoDevelopandMaintainSoftwareandtheAssociatedProducts,forexample:productplans,designdocuments,code,testcasesandusermanuals”过程的三个方面n过程应被定义：将过程所包含的活动及程序文档化n过程的学习与培训：讲关于过程的知识传授给需要执行过程的每一个人，通过人们头脑中的知识来驱动他们的行为n过程的执监控与强制执行：通过执行过程中的活动才能获得最终（预期的）过程结果过程三个方面以过程为中心vs以产品为中心n

6、以产品为中心没有过程的机构n没有过程的机构经常会发生的事情不完整的过程n过程只是被定义在纸面上，没人关心它的存在n过程已被定义，并形成了文档，但人们没有接受关于文档的培训n接受了培训，但不重视n没有明确的分工，没有监督机制n强制力不够n部分人遵循过程，其他人我行我素遵循过程的情况n遵循共同的过程n为实现共同的目标，所有成员相互协调n为避免产生矛盾和冲突，成员活动统一n每个成员所应达到的目标应该可量度n能重复团队以前所获得的成功结果以过程为中心的益处n协调机构的活动，为达到共同的目标而努力44n通过衡量每个人的工作对整个过程的贡献，为每个人提供可度量的基准n增强过程结果的一致性与可重复性，

7、增强组织活动的一致性与可重复性遵循过程可以提高机构运作效率n找到能获得最大投资回报率n提高整个机构的运作效率，保证在预算的费用内按时完成项目n有助于内部沟通，有助于生产率的提高n从管理的角度看，可以增强对过程执行以及执行结果的可视性过程中的主要角色n采用以过程为中新的方法时，会对机构中的各种角色以及他们所对应的职责、管理的方法、技能与培训、技术以及运作的自动化程度产生影响n组织结构与流水线类似进一步说明n过程定义n定义组织机构n定义