沧州教育局信访八三工作法实施细则

《沧州教育局信访八三工作法实施细则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、沧州市教育局信访“八三”工作法实施细则一、针对部分干部执政行为不规范、损害群众和公共利益的问题，强化科学执政、民主执政、依法执政“三个执政”（一）制定加强“科学执政、民主执政、依法执政”的具体措施，开展对违法问题的治理，集中整治在行政审批、招生考试、教育收费、人员招聘、财务管理、依法履职等方面存在的违法违纪行为，解决好社会关注度高、群众反映突出的问题。（牵头科室：政策法规科、监察室）（二）建立健全决策风险评估机制。强化对抽象行政行为的规范与管理，凡涉及群众切实利益的重大决策政策出台、重点工程立项、重大举措实施，特别是牵扯面广、容易引起社

2、会矛盾的决策事项，要全部纳入评估范围，评估决策的合法性、合理性、可行性、可控性，并对决策是否实施、如何完善决策等方面作出科学结论。（牵头科室：办公室、计财科、基教科、安全科）（三）建立健全执政行为纠偏问责机制。对照我局各项行政职能，各业务科室都要建立纠偏问责制，切实加强纪检监察、人大代表、政协委员等监督作用的发挥，对干部执政过程中出现的偏离目标、落实走样、行为失范等问题及时加以干预，督促改进和纠正，避免和减少因执政行为不当引发的不稳定因素。（牵头科室：纪检委、办公室、机关党委）二、针对部分干部脱离群众、不会做不愿做群众工作的问题，下大力

3、做好体察民意、改善民生、凝聚民心“三项工作”（四）开展干部下基层活动。我局抽调四名干部派驻到联系村庄，进行蹲点、帮扶活动。通过实施民意调查、政策法规宣传，了解群众所思所盼，帮助解决基层组织建设、农村发展和信访稳定方面存在的突出问题。（牵头科室：人事科）（五）建立直接联系群众制度。局班子成员及副处级干部，定期下基层调研，每人联系5名左右基层群众，定期同所联系群众通一次信、谈一次心、进行一次走访、帮助解决一个困难、向所在单位反映一个动态，做到知民情、解民忧、暖民心，密切党群干群关系。（牵头科室：组织部、机关党委、人事科）（六）实施一批民生工

4、程。在流动人口子女入学、贫困家庭学生资助、贫困教师家庭帮扶、代课教师待遇落实、义务教育阶段“大班额”和择校、校车安全等群众反映强烈的民生问题，公开向群众承诺，按期兑现承诺，解决好教育系统群众关心、社会关注的问题，促进教育发展，办好人民满意的教育。（牵头科室：基教科、计财科、人事科、安全科）三、针对信访问题越来越复杂、解决难度越来越大的情况，坚持领导干部公开接访、重点约访、带案下访“三访结合”（七）进一步完善我局领导干部接访制度。坚持每天一名局领导班子成员或副处级干部接访值班制度，落实“领导干部大接访活动”实施方案，确保最大限度地解决群众

5、反映的问题，最大限度地将群众吸附在本级，指导和协调基层扎实做好信访工作，最大限度地把上访重点人员稳控在当地。（牵头科室：办公室）（八）做好领导干部接访、包案工作。坚持领导干部接访、约访、带案访，对重要信访事项，实行局领导包案负责督促办理制度，充分发挥机关科室的优势，确保把群众反映的合理诉求解决到位。（牵头科室：办公室）（九）加强督导检查。加强对领导干部接访和包案的检查督导力度，大力度推动信访问题的解决。（牵头科室：办公室、监察室）四、针对信访总量较大、部分信访案件久拖不决的问题，坚持清积案、消重案、化新案“三管齐下”（十）建立台账、责任

6、到人。认真梳理现有信访案件，逐件建立工作台帐，全部落实责任单位、责任领导、人员和解决时限，每件信访案件都要实现“有实质性问题的全部解决到位，无实质性问题的全部落实依法终结”的工作目标。（牵头科室：办公室）（十一）开展清积案、消重案专项行动。对梳理出的积案和重案，要层层签订责任状，逐案调度，逐个解决，实行“五个一”，即一个案子、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底，大幅度减少信访存量，尤其是减少重复访。（牵头科室：办公室）（十二）新案随清、不形成积案。进一步加强首问首办责任制。首问首办人员要全程负责案件的登记、交办、办理、回复及督促落实

7、等工作，确保群众反映的问题始终有人管、管到底、管到位，坚决防新案、化初访，坚决避免重信重访拖缠为历史积案。（牵头科室：办公室）五、针对不重视来信、来电导致来访增多的问题，实行信、电、访受理“三位一体”（十三）坚持局主要领导阅批群众来信制度，对重要来信要作出批示，亲自过问办理结果。专人负责处理信访、人访、网络访并及时向群众反馈受理、处理情况，做到件件有回音、事事有结果。引导群众来信、来电和网上信访，依托电子信箱、热线电话、网上信访等平台拓宽和畅通信访渠道。（牵头科室：办公室、监察室）六、针对解决信访问题合力不足、机制不完善的问题，建立健全

8、接访中心、信息网络、政策支撑“三大平台”（十四）进一步完善联合接访机制。按照归口管理的原则，建立由办公室牵头，相关科室协作的信访接待处置机制，真正做到“一条龙接待、一站式受理、一揽子解决”，进一个门、办所有