劳资关系投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧实用

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3、2971出版社：中国科技文化出版社册  数：作者:张明林出版时间:2012年1月印刷时间2012年1月isbn：版次：第三版装帧：精装纸张：胶版纸印次：第三次页数：正文语种：中文开本：16开目录　　　　最新劳资关系投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧实用指南最新劳资关系投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧实用指南>>>内容介绍  当前，我国正处在社会主义市场经济的深入发展阶段，企业的蓬勃发展以及外资企业的不断涌入，使得劳动关系日趋多样化、复杂化，新问题、新矛盾层出不穷。面对劳动争

4、议不断增多，处理难度加大的局面，进一步研究在新的形势下，妥善处理现阶段的劳动争议，切实保护劳动者的合法权益，保证企业正常生产，稳定劳动关系，已成为形势发展的迫切要求。此外，还有一少部分劳动者在投诉时往往不能理性维权，提出过高或不合理的索赔要求，甚至恶意投诉，敲诈勒索；加之个别新闻媒体、个别新闻从业人员的恶意炒作，使劳动用人单位和相关主管部门更加难以应对而成为相对的弱者，饱受其害，给企业和当地地区的经济发展带来很大损失，这就是近年来层出不穷的劳资关系投诉与非正常投诉。为了有效地解决劳动用人单位、劳动者、其他有关方面的投诉纠纷，更好地保

5、障劳动用人单位和劳动者的合法权益，我们以劳动关系纠纷处理为主体结构，以国家标准委举办的全国性大型“处理投诉及非正常投诉主题系列报告会”会议精神为指导，以建立应对劳资关系纠纷及非正常投诉的预警机制和应急反应紧急预案编制实施标准化体系为核心内容，编辑出版了这部《最新劳资关系投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧实用指南》一书，帮助劳动用人单位建立一个公开、公平，劳动者和劳动用人单位都能够积极响应的投诉处理系统，提高劳动用人单位以系统方式解决纠纷投诉的水平以及消除投诉根源的能力。本书从上万件劳动关系纠纷与投诉处理案例中，精选出近期发生的，或各

6、级劳动仲裁机构及相关法律部门直接参与配合劳动用人单位处理过的五百余件典型案例，对其成因，处理方式及结果进行详细的剖析，为劳动用人单位提供了具有实际可操作性的、全面的应对方法与解决技巧。随书配有涵盖本书全部内容的、带有图文检索、浏览、下载、打印功能一体化的可视化光盘，彩色锦盒箱装最新劳资关系投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧实用指南>>>详细内容第—篇新时期劳资关系纠纷投诉及非正常投诉的问题解析第一章劳动法原理第二章用人单位招聘工作应遵从的劳动法原则第三章劳动合同的依法阅与履行相关法律问题解析第四章集体合同的依法签订

7、与履行相关法律问题解析第五章工作时间与休息休假权利的劳动法律规定第八章工资与劳动报酬相关法律问题解析第七章劳动安全卫生防护相关法律问题解析第八章女工和末成年工保护相关注律问题解析第九章社会保险办理义务与相关支付规定法律问题解析第十章劳动争议纠纷投诉处理法律问题解析第十一章劳动保障监察管理相关法律规定第二篇劳动争议纠纷投诉处理相关法律制度与程序第一章劳动争议概述第二章劳动争议处理制度概述第三章劳动争议协商制度第四章劳动争议的调解制度第五章劳动争议仲裁制度第六章劳动争议诉讼制度第七章典型劳动争议处理第八章工会在劳动争议处理的地位与作用第

8、三篇劳动争议纠纷投诉与非正常投诉应对解决技巧第一章动合同的订立与履型行纠纷投诉与非正常投诉应对解决技巧第二章劳动合同本身争议纠纷投诉与非正常投诉应对解决技巧第三章集体合同纠纷投诉与非正常投诉对解决技巧第四章劳动者工资纠纷投诉与非正常投