2011深圳市科技局课题样稿

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1、三、项目基本情况（本页～第12页为word附件上传，第三至第九项）项目名称深圳市级医院聘任制护士职业倦怠及其影响因素研究项目类型基础研究（　）应用基础研究（　）试验发展（　）研究与发展成果应用（　）推广示范与科技服务（√　）生产性活动（　）项目所属学科32071护理学项目所属学科代码320.7199护理学其他学科项目计划执行时间2011年7月至2013年06月项目主要技术来源自有技术（　）、产学研合作开发技术（　）、国内其它单位技术（　）、国外技术（　）、引进消化创新（　）、其他（√　）。预期成果

2、形式发表论文（　）、出版著作（　）、研究（咨询）报告（　）、新产品（　）、.新技术（或新方法、新模式）（　√）、.新装置（　）、新材料（　）、技术标准（　）、其它（　）。项目主要优势理论或技术有重大突破或创新（√　）、经济效益显著（　）、社会效益显著（　√）。主要研究内容和预期目标摘要（200字）通过对深圳市5家医院(市中医院、市人民医院、市二医院、北京大学深圳医院、市孙逸仙心血管医院)有护士执业证书且连续工作一年以上的聘任制护士进行问卷调查。了解我市聘任制护士职业倦怠的现状以及一般的人口学因素、

3、个性特征、应对方式、社会支持、护士工作压力等因素与聘任制护士职业倦怠的关系，找出影响护士职业倦怠的密切因素，并建立深圳市聘任制护士职业倦怠预测模型。为医院管理部门制定倦怠的干预策略提供理论依据，为改善护士身心健康、稳定护理队伍、提高护理工作质量提供参考依据。主题词1、主题词限填三个；2、主题词之间空一格；3、按《医学主题词表MESH》填写聘任制护士；职业倦怠；个性；17四、项目立题依据说明本项目的目的、意义以及国内外概况、市场预测和发展趋势：一、研究目的1、了解深圳市聘任制护士的职业压力、人格特征

4、及职业倦怠情况；2、分析职业压力、人格特征对聘任制护士职业倦怠的影响；3、跟据职业压力及人格特征建立聘任制护士职业倦怠的预测模型。二、研究意义1、为深圳市医院预防和干预聘任制护士职业倦怠提供理论依据和建议；2、为改善护士身心健康、稳定护理队伍、提高护理工作质量提供参考依据；3、为改善护士从业环境，缓解医患关系提供理论依据和建议。三、研究背景为缓解护理人力严重短缺与社会对护理服务需求日益增长的矛盾,我市各级医院90年代起逐渐聘用合同护士(聘用制护士),并且日益成为医院不可缺少的力量。而聘用制护士所面

5、临的各种压力（如工作压力、人际关系压力、待遇压力等），使聘用制护士产生严重职业倦怠影响到护理队伍的稳定与建设。因此，了解聘任制护士职业倦怠是非常必要的。自Freudenberger，H．J．于1974年提出“职业倦怠"(jobburnout),用来描述那些服务于助人行业(helpingprofessions)的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。从此便引发众多学者的研究和讨论，并产生许多理论与模型，其中Mas1ach等提出的倦怠多维概念及理论是研究最早也是最广为

6、接受的[1]，即工作倦怠（jobburnout）是对工作中长期遭受到的情感和人际关系压力源的持续反应，包括情绪疲惫（EE，emotionalexhaution)、去人格化（Dp，depersonalization）和个人成就感降低（PA，lackofpersonalaccomplishment）三个维度或耗竭（exhaution）、疏离（cynicism）和职业效能感降低（reducedprofessionalefficacy）[1]三个维度。三个维度分别代表了工作倦怠的个人应激维度、人际情境维度

7、与自我评价维度。情绪疲惫是工作倦怠的核心成分，指感到情绪情感处于极度疲劳状态。如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去，个体就会感受到一些负面的情绪，并对工作对象表现出消极冷漠的行为，就是去人格化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价的增长[2]，以致职业动机和热情下降，职业退缩以及应付能力降低等。17从国外的情况来看，很大比例的上班族都有不同程度的工作倦怠，可以说工作倦怠己经成为上班族的头号大敌[3]。工作倦怠的发生率各国报道不尽相同，有研究表明西欧国家除波兰以外的职员工作倦怠较北美低

8、，对62项来自北美25000名职员的倦怠研究发现超过20%的人呈高度倦怠其范围为1%－25%。相比较而言东欧或亚洲的12个国家职员中高度倦怠者略高于北美，平均约28%，变动范围在12%－69%，但发生率最高的日本和台湾，高达48%－69%[1]。工作倦怠源于复杂的职业社会环境，主要涉及对自我和他人的紧张体验。某些以人为服务对象的职业领域，容易唤起深刻的情感体验和冲突，是工作倦怠的高危职业，如医疗护理、教育、公安司法机构等与人打交道的行业。护理人员是一个特殊职业群体，经常需要与不同的