2017年度市人社局政府信息公开工作报告

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1、2017年度市人社局政府信息公开工作报告本年度报告是由吉林市人社局政务公开办公室依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）和全系统信息公开年度报告情况编制而成的。全文由基本工作情况，主动公开政府信息情况，回应解读情况，依申请公开政府信息情况，行政复议、诉讼和申诉情况，机构建设、保障经费和培训会议情况，存在问题和工作打算，共7个部分组成。本报告中所列数据统计期限自2017年1月1日至2018年1月1日截止。本报告的电子版可在“吉林市人力资源和社会保障局”门户网站（http://www.jljl.lss.gov.cn/）政府信息公开专栏下载。如对

2、本报告有疑问，请与吉林市人社局政务公开办公室联系。地址：吉林市船营区松江中路65号4号楼514室，邮编：132011，电话：62049313，传真：62024751，电子信箱:jilinlaodong＠163.com。一、基本工作情况2017年来，市人社局在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实中央、省、市政务公开和信息公开有关法律、法规和文件精神，以开展“两学一做”-7-为契机，以建设“服务型”机关为目标，按照公开、公正、便民、勤政、廉政的要求，认真推进政务公开和信息公开工作深入开展，有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变

3、，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。（一）强化信息公开工作职能，完成年度重点工作任务情况。一是健全组织机构。成立以局长为组长的市人社局政府信息公开领导小组，下设办公室，各处室负责人对本处室的信息公开工作负责，确保了我局信息公开工作的顺利开展；二是明确责任。指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新；三是认真贯彻落实《条例》，将政府信息公开工作作为局的一项重要工作，定期召开工作部署会议，对工作提出了具体要求；四是组织培训。通过组织培训，进一步提高了干部职工的信息公开意识和业务能力水平和依法办事能力；五是加强对政府信息公开

4、工作的监督。我局完善了吉林市人力资源和社会保障局网站，在政策信息公告、办事指南窗口的设置上，把政府信息公开放在突出位置，主动接受社会的监督。在人员配置和学习培训方面，2017年，全局从事政府信息公开工作人员13人；全局举办培训1次，培训85人次。（二）建立健全制度，规范政务公开和信息公开工作程序。-7-一是信息上报制度。要求各处室、单位每季度向局办公室报送2条以上工作信息，适时更新网站工作信息。二是内容审核制度。凡是需要在政务公开栏和我局网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。网站建设

5、和维护由信息中心负责，并做好政务公开和信息公开档案资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。四是建立健全一系列制度。实行政务公开制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、举报投诉机制，提高办事效率，讲求服务质量。（三）完善政府信息公开指南和公开目录情况。根据《条例》要求，按照国家、省、市政府信息公开有关指南和目录的要求，完善了《吉林市人力资源和社会保障局政府信息公开指南（试行）》。明确了工作要求、工作任务、工作分工。同时，全面规范政府信息公开目录，规范信息公开流程，把政府信息公开工作作为一项重要工作常抓不懈。（四）政府信息公开载体建设情况。按照整合、完

6、善、充实、提高的工作思路，加强了政府信息公开的载体建设，不断完善、拓展信息公开渠道，使政府信息公开渠道和方式更加多样、便捷，方便公民、法人和其他组织获取政府信息，更大程度地发挥政府信息公开的效益。以人力资源和社会保障局网站和通过新闻媒体相结合等方式向社会公开。2017年12333咨询热线，咨询业务量为33182个。回复市局网站在线咨询问题323个；回复省网站在线咨询及相关问题761个，回复率达100%。局网站共更新文字信息214条，图片新闻24条，视频信息1条。网站总点击量达600多万次。-7-由于更新及时、维护迅速，保证了百姓以最快的速度获得最新信息，

7、网民对我局网站的综合满意率达99.99%，保证了百姓以最快的速度获取最新信息。（五）政府信息公共查阅点建设情况，部门向政府信息公共查阅点报送情况，部门政府信息查阅点建设情况。建立健全了政府信息公开公共查阅点工作人员行为规范、公开等级制度、投诉举报制度等一系列工作制度。为满足公众查阅资料的需要，在局档案室设立了政府信息查阅站，安排专人负责接待公众查询。（六）政府信息公共查阅点建设情况，部门向政府信息公共查阅点报送情况，部门政府信息查阅点建设情况。建立健全了政府信息公开公共查阅点工作人员行为规范、公开等级制度、投诉举报制度等一系列工作制度。为满足公众查阅资料

8、的需要，在局档案室设立了政府信息查阅站，安排专人负责接待公众查询。（七）开展政府