项目管理重要资料

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1、项目管理复习资料一、名词解释1.项目：为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。2.项目管理：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人对项目的需求和期望。3.项目管理范围：为成功地实现项目目标，规定或控制哪些方面是应该做的，哪些是不应该做的。产品范围：确定项目最终产品或服务中所包含的功能和特征的总和；项目范围：为了交付具有一定特征和功能的产品或服务所应做和必须做的工作。4.项目干系人：项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织，他们积极地参与到项目之中，或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响，同时，他们反过来也可以对项目及其结果施

2、加影响。5.资金的时间价值：资金在使用过程中产生的价值增值。6.年金：等额、等时间间隔的收入或支付的现金流量序列。7.影子价格：增产某一个单位产品的边际成本。8.总时差：又称总浮动时间（TF），在不延误项目完成时间的情况下，一项活动从其最早时间算起，可以延迟的时间。总时差=LF—EF或总时差=LS—ES9.自由时差：又称自由浮动时间（FF），在不影响紧后工作最早开始的前提下，本工作所具有的机动时间。自由时差=min{ES（紧后工作）}—EF（本工作）10.关键线路：网络计划中，自始至终全部由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路。11.项目成本管理：为保障项目实际发生的成本不超

3、过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。项目成本：项目形成过程中所耗费的各种费用的总和。12.费用基线：一项面向阶段时间的预算，主要用于测量和监控项目费用执行情况，这是将按阶段估算的费用汇总后制定的，一般用S曲线表示。13.挣值方法：对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。挣值方法的三个基本参数：△计划工作量的预算费用（BCWS，BudgetedCostforWorkScheduled）。BCWS是指项目实施过程中某阶段计划要求完成的工作量所需的预算工时（或费用）。BCWS=计划工作量×预算定额BCWS主要是反映进度计划应当完成的工作量而不是反映应消耗

4、的工时（或费用）。△已完成工作量的实际费用（ACWP:ActualCostforWorkPerformed）。ACWP是指项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的工时（或费用）。ACWP=已完成工作量×实际单位费用△已完工作量的预算成本（BCWP,BudgetedCostforWorkPerformed）。BCWP是指项目实施过程中某阶段按实际完成工作量及按预算定额计算出来的工时（或费用），即挣值（EarnedValue）。BCWP=已完成工作量×预算定额14.项目质量：一方面指产品质量，即项目所提交的产品或服务是否符合客户的技术性要求，它是项目的终极目标，产品的质量会在项目结束后很长时

5、间产生影响；另一方面，质量是某项活动或过程的工作质量，即在规定的时间内、在批准的预算内、在规定的范围内完成任务。15.风险：损失发生的可能性；所有影响项目实现的客观不确定性事件或因素的集合。8项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。16.风险规划：项目风险管理的一整套计划。主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案及方式，选择合适的风险管理方法，确定风险判断的依据等。17.风险识别：将项目风险的因子要素归类和分层地查找出来，包括确定风险来源，风险产生的条件，描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响项目。18.风险估计：在风险规划和识别后，通过对项目所有的不确定性和风险要素的充分、

6、系统而又有条理的考虑，确定项目的各单个风险。19.风险应对：对项目风险提出处置意见和办法。风险应对可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率和风险后果大小三个方面提出以下多种策略：减轻风险、预防风险、转移风险、回避风险、自留风险和后备措施等。20.风险监控：通过对风险规划、识别、估计、评价、应对全过程的监视和控制，从而保证风险管理能达到预期的目标，它是项目实施过程中的一项重要工作。跟踪已识别的风险，监视残余风险，识别新出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估风险减轻的效果。21.风险定性分析：对项目管理全过程中已经识别了的风险通过定性方法进行评价的过程。主要任务是通过判断以作出

7、项目风险需要进一步定量分析或是采取相关风险应对措施的决策。风险定量分析：测量风险出现的概率和结果，评估它们对项目的影响。22.项目人力资源管理：根据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励，使其融合到组织之中，并充分发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。23.责任矩阵：一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和