管理学基础与实务模拟试题

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1、2012年3月管理学基础与实务模拟试题出题人——xx考试时间：90分钟总分：100考生注意：①考试期间不得交头接耳，抄袭他人试卷②考生只准带2B铅笔、0.5毫米黑色签字笔、橡皮圆珠笔③对试卷字迹不清或印刷错误可举手询问班级：_________姓名:_________学号:_____________得分：第一题第二题第三题第四题第五题总分第一题：名词解释（每小题4分，4×5=20分）1.管理：2.决策：3.封闭原理：4.职能权：第二题：单项选择（每小题2分，2×10=20分）1，按管理者的职责划分可划分为（）A领导者智能管理者B操作者C管理者D高层管理者2，

2、组织内部的日常事务有四个特点是那些（）A繁，杂，小，偶然性B繁，少，杂，偶然性C清晰性，少，有序D清晰性，多，无序，偶然性3，（）是指人们对保护自己免受身体和情感以及不受丧失职业、财产等威胁的需要。A生理需要B社交需要C安全需要D尊重需要4，激励力量的大小取决于（）的乘积。A效价与激励值B效价C期望值D效价与期望值5，（）是指通过目标的设置来激发人的积极性。A精神激励B目标激励C物质激励D工作激励6,()指有反馈的信息，是发送者和接受者相互之间进行信息交流。A单向沟通B多向沟通C反向沟通D双向沟通7，（）是指组织中建立一个中央控制中心，由该中心对与组织活动

3、有关的所有信息进行统一加工处理，并发出命令，指控所有的管理活动。A分散控制B分层控制C集中控制D组织控制8，预算控制实现主要通过（）的过程和预算执行来进行的。A现金预算B预算编制C固定资产D资金来源9，技术创新、（），体制创新三者之间密不可分，相互促进，相互支持。A思想创新B管理创新C制度创新D服务创新10，事前控制的缺点（）A行动前通常比较难获得所需的全部信息B能大限度减少损失C容易被人接受执行D控制的对象是事件、行为条件而非具体人员第三题，多项选择（每小题4分，4×6=24分）1，成功管理者应具备哪三种能力（）A技术能力B人事能力C概念能力D沟通能力2

4、，经济方法的基本特点有（）A多元性，针对性B利益性，普遍适用性C关联性D间接性3，按照决策的重要程度划分，决策可分为（）A战略决策B确定性决策C非确定性决策D业务决策，战术决策4，按计划执行时间长短可将计划分为哪几种（）A初期计划B长期计划C中期计划D短期计划5，目标管理的特点具体有哪些（）A实行自我控制，是一种接受式的管理；B目标层层分解，是一种授权式的管理C实行参与式管理，是一种民主管理D实行目标与利益挂钩，是一种激励性管理6，组织设计中经常运用的部门划分标准（）A职能部门化B销售部门化C产品部门化D地区部门化第四题，简答题（第一题4分，第二题8分，第

5、三题7分，共19分）（1）集权与分权的衡量标准有哪些？（2）请写出计划编制的过程?（3）正确的激励应遵循哪些原则？第五题，案例分析（第一题8分，第二题9分）-4-1，请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。请从沟通

6、的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。2，美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。      评估导致了评估制度的修改。在每个单位

7、内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。问题：（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？（2）你能替他们提出较好的评估方法吗？-4-2012年3月管理学基础与实务模拟试题答案及评分标准第一题，名词解释（每小题4分，4×5=20分）意思相近得2分1,管理，就是管理者通过计划、组织

8、、领导和控制等职能，对组织成员的活动进行协调并有效地运用一切资源，以实现组织目标的活动过程。2,决策，为了实现组织目标，在未来一定时期内对有关活动的方向内容及方式的调整或选择的

9、过程。3，封闭原理，任何一个系统内的管理职能和管理手段必须构成一个