6、P到4C,都是一种定性理论,通过他们实现服务的细分。精准营销通过现代数据库技术和现代沟通技术实现了对目标人群的精准定位,实现了对营销过程的定量跟踪,实现了对营销结果的定量预测。所以精准营销的一大贡献就是使营销理论从定性跃升到一个定量的高峰。 三、理论创新:个性沟通及新型顾客增值理论 1、一对一直接沟通理论: 两点之间最短的距离是直线,那么在信息传播沟通上又如何能够做到直接而有效的传播?精准营销借助现代网络和通信技术,采取一对一的沟通模式,在客户的沟通联系上了实现了最短的直线距离传播方式。精准营销的线性模式:沟通是直线的、双方向的互动交流过程。它包括三个重要的概念: ①