深圳房地产中介行业

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1、深圳市房地产中介行业良好行为、不良行为清单机构行为清单（共81项）一、良好行为（共29项）　　A（共7项）1.上5个持牌周期诚信级别皆为“诚信”的；A　　2.上5个持牌周期均参加行业组织，并履行会员义务的；A　　3.当前持牌周期内被评定为五星机构的；A　　4.当前持牌周期内机构所辖分支机构有被评定为五星分支机构的；A　　5.上一持牌周期无诚信扣分记录的；A　　6.当前持牌周期内受到主管部门或行业组织通报表扬的；A7.当前持牌周期内参与社会公益事业，累计捐款提供物资达到10万元以上的。A　　B（共5项）1.上4个持牌周期诚信分值达到诚信级别的；B　　2.上4个持牌周

2、期参加行业组织，并履行会员义务的；B　　3.当前持牌周期内，被评定为四星机构的；B　　4.当前持牌周期内，机构所辖分支机构有被评定为四星分支机构的；B5.当前持牌周期内，参与社会公益事业，累计捐款提供物资达到7万元以上的。B　　C（共7项）　　1.上3个持牌周期诚信分值达到诚信级别的；C　　2.上3个持牌周期参加行业组织，并履行会员义务的；C　　3.当前持牌周期内，被评定为三星机构的；C　　4.当前持牌周期内，机构所辖分支机构有被评定为三星分支机构的；C　　5.当前持牌周期内，义务参与主管部门或行业组织课题研究或政策、标准制定工作的。C　　6.当前持牌周期内，参与

3、社会公益事业，累计捐款提供物资达到5万元以上的；C7.当前持牌周期内机构所辖人员皆无不良行为记录的。C　　D（共10项）　　1.上2个持牌周期诚信分值达到诚信级别的；D　　2.上2个持牌周期参加行业组织，并履行会员义务的；D　　3.当前持牌周期内，被评定为二星机构的；D　　4.当前持牌周期内，机构所辖分支机构有被评定为二星分支机构的；D　　5.积极参加行业组织，当前持牌周期内，为行业自律工作做出突出贡献，提出合理化建议和意见被采纳的；D　　6.当前持牌周期内，支持房地产中介行业的调研、数据采集、信息汇总等工作的；D　　7.上一持牌周期内机构无不良行为记录的；D　　

4、8．当前持牌周期内，未违反《深圳市房地产市场监管办法》规定，发布真实有效的房源信息；D　　9.积极配合行业主管部门或行业组织管理工作的；D　　10.当前持牌周期内，参与社会公益事业，累计捐款提供物资达到3万元以上的。D　　二、不良行为（共52项）　　A（共7项）　　1.不按要求参加年度检查、报送信用档案材料的；A2.不按规定向主管部门或行业组织办理从业信息变更手续的；A　　3.不如实对本机构人员进行离、入职操作的；A　　4.未在经营场所醒目位置公示按规定应当公示的事项的；A　　5.随意承诺或承诺后故意不兑现，损害委托人利益的；A　　6.未经委托人同意，擅自将中介服

5、务转委托的；　　7.其他经自律专业委员会审定为A类不良行为的。A　　B（共20项）　　1.不如实报送年检、信用档案材料的；B　　2.无视行业组织发出的调查取证函件或自律规范建议的；B　　3.未对所委托房源的合法性、真实性进行查验的；B　　4.未要求委托人提供具有买卖房屋资格证明材料的；B　　5.发布、使用与房源不一致的房源信息编码的；B　　6.以不当手段获取房地产中介服务信息的；B　　7.违规披露、使用或者允许他人使用开展业务过程中知悉的委托人或其他当事人相关信息的；B　　8.知道或者应当知道本机构人员在执行职务过程中存在不良信用行为，不予阻止和纠正的；B　　9.

6、违反有关规定，未在其经营场所的醒目位置公示价目表、实施明码标价经营的；B　　10.提供关联服务，未向委托人说明服务内容和收费标准的，或违反委托人意愿，强制其接受关联服务的；B　　11.不签订主管部门规定的示范文本合同的；B　　12.在中介服务合同中设置不公平或模糊条款，逃避应当承担的责任，侵害委托人权益的；B　　13.唆使本机构人员从事不良信用行为的；B　　14.在为房地产开发企业代理的过程中，参与或协助从事违规活动的；B　　15．知道或者应当知道房地产中介人员已受聘于另一房地产中介机构，仍然聘用或指派其在本机构开展房地产中介业务的；B　　16.不按规定参加行业培

7、训活动的；B　　17.违规参加商业性评比的；B　　18.以法律、法规、规章限制交易的房地产为对象从事中介服务的；B19.聘用或指派“行业黑名单”内人员在本机构开展房地产中介业务的；B　　20.其他经自律专业委员会审定为B类不良行为的。B　　C（共25项）　　1.为未取得《深圳市房地产经纪机构备案证书》的房地产中介机构从事经纪业务提供便利的；C　　2.机构或分支机构未申请星级而从事房地产中介业务的；C　　3.聘用未纳入行业自律的人员从事房地产中介业务的；C　　4.违反规定代收交易当事人支付的交易款项的；C　　5.未按要求执行行业组织做出的自律惩戒决定的；C　　6.协

8、助或从事一