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时间:2018-09-30
《阿斯顿·马丁陷熄火门 车主获赔前提是签保密协议》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------阿斯顿·马丁陷熄火门车主获赔前提是签保密协议 【各位读友,本文仅供参考,望各位读者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点击下载下载本文,谢谢!】 日前,阿斯顿·马丁车主张先生和王女士分别向北京商报投诉,座驾阿斯顿·马丁V8VantageS和DB11在行驶途中多次突然熄火,严重时已危及到生命安全。北京商报记者调查发现,张先生和王女士遇到的问题并非个案,京城现有
2、19辆阿斯顿·马丁V8Vantage-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------S,其中6辆出现过类似问题,故障率超过三成。而这还不算王女士的DB11车型。令车主不解的是,在
3、与阿斯顿·马丁沟通后,有些在车辆三包政策覆盖范围内的车主获得了赔偿,但前提是签订保密协议。而在车辆三包政策覆盖范围外的车主,阿斯顿·马丁则一直没有能够解决问题。 车主遭遇熄火 2013年8月,张先生的新车刚开了两个月,就在一次等待红灯时无任何突发状况突然熄火,直至拔出车钥匙等待一段时间再打火,才将车开走。但是,没过多久,一天晚上张先生在三环主路以近80公里/小时的速度行驶时,车辆再次突然熄火。 “第二次出现故障时很危险,车辆彻底失控,刹车、转向等全部失灵,车一直贴着路边滑行1公里左右才停下来。”张先生回忆道,车的轮毂等处都在滑行过程中受损,他本人也受到了惊吓
4、。 -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------不过,问题仍没有结束。“最尴尬的一次,在一次经销商组织的多位车主参加的活动中,我刚过收费站,车就在多位车主和经销商团队面前
5、再次熄火。”张先生表示,最让他郁闷的是,多次与经销商和厂商沟通后,仍没有解决问题。因为熄火都是突然发生的,送到店里检查不出问题,厂商以此为由搪塞。最终,张先生卖掉了那辆让他窝火的车,赔了大概170多万元。 情况与张先生类似,王女士的车是阿斯顿·马丁的最新款车型DB11。这款车型也在行驶过程中出现突然熄火现象。王女士告诉北京商报记者,“我当时从主路向辅路行驶,车辆突然熄火,造成了拥堵”。 -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读--------------
6、---------------------~9~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------但与张先生不同的是,这辆DB11再也没能重新启动,被拖到4S店,技术人员也查不出任何问题。王女士提出疑问:“车辆不能启动是事实,但是为什么查不出问题?明显存在安全隐患的车,我实在不敢再开,以后再也不会选择阿斯顿·马丁这个品牌了,太可怕了。” 对于阿斯顿·马丁车主出现的问题,阿斯顿·马丁在发给北京商报记者
7、的一份声明中表示,王女士的DB11车辆实属个案。在此前和之后,都没有其他车辆出现过类似的现象。阿斯顿·马丁对此极其重视,立刻启动了最高标准的客户关怀预案。对于客户所反映的车辆状况,因客户仅允许技术人员读取车辆电脑数据,不同意移动车辆及进行全面检测,因此目前还无法对车辆状况进行评估。 问题并非个案 事实上,张先生与王女士遇到的问题并不是个案。4月19日,中消协就产品缺陷问题查询阿斯顿·马丁中国总代理。中消协表示,近期,收到多位消费者的投诉,反映阿斯顿·马丁V8Vantage、V8Vantage--------------------
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