如何提高护理执行力

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时间:2018-09-30

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1、如何提高护理执行力进贤县人民医院内四科徐国连大纲一、执行力二、执行中的各自角色三、西点魂四、执行在护理管理中的渗透五、提高护理执行力的方法六、护理执行的战略、原则与方针拉里·博西迪(LarryBossidy)美国企业家,曾任霍尼韦尔国际总裁和CEO。一个企业的成功5%在战略,95%在执行。一、执行力执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力(一)执行的“困境”第一,中国领导人能力太强,导致员工能力不足。第二,中国员工太聪明,导致执行力不足。第三,执行中各自的分工未“强化”。(明确、科学、培训)业务流程繁琐,表面科学,实则不简约在作业过程中出现扭

2、曲,而不能及时发现和解决员工状态处于被执行,情绪低落,无奈何人与人之间是工具关系,没有人文关怀,冰冷式管理今天领导者的任务不仅要学会如何尽全力开拓事业,而且还必须在所有岗位上,找到或培养出能100%成功执行任务的人。领导仍应负重要责任战略没有错时,但员工的执行力跟不上,尽管院领导不是全部责任,但仍应负重要责任,是提升团队执行力。战略、执行力两者并重杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的战略与决策;但有效的战略也不比有效的执行力更为重要。二、执行中各自的角色医院执行中各自的角色院领导领导、管理与监督执行基层彻底的执行、止于至善中层桥?计划、跟进、辅导、激励

3、、参与执行墙?困惑、不解、阻碍执行(×)执行力的衔接要点高层:要做正确的事———决策正确中层:要正确的做事———贯彻执行基层:把事情做的最好———执行力强大医院组织与人体构架医院领导———脑医院中层———脊柱医院基层———四肢(通过“传导”,完成大脑“指令”)院长:医院的“头”科主任:科室的“头”护理部:护士的“头”头随身转平衡四肢谁是提升执行的“头”很多医院主管认为:仅有目标和制度是不够的不应屈尊从事那些具体的工作,只需进行一些战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工,用制度、政策作为管理手段,就可

4、以推动工作的进行了。优秀的领导不仅能思考,而且自己具有强大的执行力,同时能训练出一批一流的执行人才:人才训练—管理者的义务自身精力的限制、专业能力的制约下属就是你的替身,你有责任训练他们培训下属,是明智的选择和管理者的义务培训、提升部下,是主管提高自身能力非常重要的部分训练≠指挥他人做事人才训练—有别于“指挥”价值观和能力是两个必须的标准谁是最合适的人认同医院的价值观、承担责任、有努力做事的意愿、并有团队精神富有才干、善于学习、懂得执行的重要富有才干、善于学习、懂得执行的重要潜意识的冲突面对团队:都感到缺少人才,优秀的部下太少面对培训:都很需要培训

5、,越丰富越好面对自己:都认为是人才,或怀才不遇医疗与护理护而不理医而不疗“医”与“疗”医治:医术、勇敢、冷静、客观、严谨、严肃、高深、有学问、神秘。疗慰:温馨笑容、和蔼可亲、沟通流畅、提供帮助、让你开心、照顾你的意愿、提供专业意愿、耐心劝导、平等、轻松、舒适。“病”与“人”“病”:疾病、痛苦、危害、需要医治、威胁健康与生命、必须花钱“人”:有生活的追求、有感情、需要交流、能表达情感、有思考、传播评论、会反抗、有计较、有亲属团体在医院就是弱者、付钱者三、西点魂1.西点魂(westpoint)1802年7月4日,美国独立纪念日这一天,美国历史上的第一所

6、军校——西点军校宣告成立,是美国军队培养陆军初级军官的学校。2.成绩卓越在西点军校两百多年的辉煌历程中,培养了众多的美国军事人才,其中有3700人成为将军,还有更多的人成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。..3.成功秘笈西点军校能产生如此众多的商业人才,要归功于领导者、执行力和人格魅力这三大要素。4.视岗位为生命二战中巴顿将军立下赫赫战功。他自称能打胜仗的秘笈是:在每个位置上安排能绝对执行命令的将军,视岗位为生命的军人,然后让这些将军把每个士兵训练成能胜任位置的勇士。5.警惕找借口的“专家”布莱德雷将军(西点第23届学员:“执行无力、习惯性

7、拖延的人,常常也是制造诸多借口与托辞的专家。西点的四个“标准答案”Yes,Sir(报告长官,是)No,Sir(报告长官,不是)Noexcuse,Sir(报告长官,没有借口)Idon’tknow,Sir(报告长官,我不知道)四、执行在护理管理中的渗透割草小男孩的故事小故事大道理,只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个为什么?(一)执行文化中的成长原则医院不会解雇任何人,除非你自己“开除”自己医院不应向员工承诺“提供终身的就业”;而应努力让每个人不断提升“终身就业能力”,而这种能力是在执行

8、工作任务中不断增强的影响护理发展的文化因素“护理常规“的定式思维“遵循医嘱”习惯的思维和行为方式被动性思维:对“护理技术”

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